Papeis gerenciais

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OS PAPÉIS GERENCIAIS
HENRY MINTZBERG

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ................................................................................. 3
2. AS TRÊS CATEGORIAS DE PAPÉIS ............................................. 3
2.1. Os papéis interpessoais ................................................................... 4
2.2. Os papéis informacionais................................................................. 4
2.3. Os papéis decisórios ........................................................................ 5
3. APRESENTAÇÕES DOS PAPÉIS .................................................. 7
4. ENTREVISTA ................................................................................... 8
5. CONCLUSÃO................................................................................ 15
6. BIBLIOGRAFIA .............................................................................. 16

OS PAPÉIS GERENCIAIS
HENRY MINTZBERG

1. INTRODUÇÃO

Os papéis gerenciais foram estudados por diversas mentes brilhantes, porém um desses estudos irá abordar, sobre o autor Henry Mintzberg, autor de 13 livros e demais de 140 artigos. Mintzberg tentamostrar que os gerentes não são aquelas pessoas meditativas e disciplinadas conforme mostra diversas fontes didáticas, o que é comprovado por ele, através de diversos estudos realizados que mostram os gerentes envolvidos com questões diárias, colhendo suas próprias informações, tomando rápidas e às vezes apressadas decisões. Há três aspectos básicos no trabalho de qualquer gerente: decisões,relações humanas e processamento de informações. O trabalho dos gerentes varia de acordo com o nível hierárquico, tamanho da empresa e outros fatores. Onde a personalidade e os valores do gerente influenciam seu modo de trabalho. O trabalho do gerente não consiste apenas em planejar, organizar, dirigir e controlar. Estas funções combinam-se e diluem-se no desempenho dos papéis gerenciais.

2. AS TRÊSCATEGORIAS DE PAPÉIS

Mintzberg criou três categorias de papéis onde enquadrou mais dez papéis gerenciais. São elas: 01- Os papéis interpessoais; 02- Os papéis informacionais e 03- Os papéis decisórios.

OS PAPÉIS GERENCIAIS
HENRY MINTZBERG

Figura 01 – Papéis gerenciais.

3.1. Os papéis interpessoais

Os papéis interpessoais decorrem do status e autoridade inerente aos cargosadministrativos, são, em grande parte, de natureza social e legal, implicando no relacionamento do gerente com representantes da organização, com os subordinados e com indivíduos ou grupos externos à organização.
* Figura de proa – representa a empresa em sua figura física.
* Líder - procura fazer confluir os interesses da equipe e dos funcionários.
* Contato – cria relações horizontaiscom pares fora da organização.

3.2. Os papéis informacionais

Os papéis informacionais estão diretamente ligados às informações recebidas pelos gerentes, com a finalidade de se inteirar do que acontece na organização, e

OS PAPÉIS GERENCIAIS
HENRY MINTZBERG

posteriormente transmitidas aos subordinados ou quando se torna o porta-voz da unidade/organização, falando em seu nome.* Monitor – identifica os acontecimentos internos e externos que interferem na organização.
* Disseminador – espalha as informações de interesse dentro da empresa.
* Porta-voz – leva ao ambiente externo informações acerca da instituição.

3.3. Os papéis decisórios

Os papéis decisórios relacionam-se às tarefas de tomar decisões, seja através das atividades de planejamento,solucionador de problemas, alocador de recursos, negociador, dentre outras.
* Empreendedor – assumem a dianteira e acompanham decisões que possam interferir nos rumos da organização.
* Gerenciador de conflitos – é a circunstancia em que o momento precisa reagir a fatos inesperados.
* Administrador de recursos – é a necessidade de movimentar os recursos da empresa para atingir o...
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