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CONTRATOS PSICOLOGICOS E ESCALA DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO COMO GESTÃO DE PESSOAS.
Allan Zanini Constantino
Amanda Rando Ferreira
Dailane Santana
Jaqueline Gomes
Jeferson Gomes
Kauana Mendes Dantas
Orientadora: Profª Paula Rodrigues Agapito

RESUMO A pesquisa tem como objetivo identificar o grau de satisfação do trabalhador para com a empresa em que atua, e do contrato psicológico do trabalhador perante a empresa e vise versa, conhecendo a realidade do mercado de trabalho por intermédio de diagnósticos profissionais e suas relações com o trabalho e organização. A pesquisa foi constituída por 58 funcionários de ambos os sexos, que trabalham em distintos setores de uma empresa de grande porte do ramo alimentício (Fast-Food). Foi utilizado como instrumento de pesquisa um questionário que constituía 77 (Setenta e sete) perguntas fechadas, relacionadas a escalas de satisfação no trabalho, contratos psicológicos, além de dados demográficos. Os resultados apontaram à necessidade, ainda, de se investir, no processo de satisfação no trabalho e dos contratos psicológicos, partindo do empregador para com o empregado, e oferecendo assim feedbacks em relação o trabalho desempenhado e com a empresa.

PALAVRAS-CHAVE: Satisfação no trabalho; contratos psicológicos.

CONTRATOS PSICOLOGICOS E ESCALA DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO COMO GESTÃO DE PESSOAS.

INTRODUÇÃO

De acordo com Leonardo (2002), a mudança no mundo empresarial está atingindo um grau elevado de agilidade e inovação, contemplando o ser humano como o principal promotor de uma nova história organizacional. As práticas atuais de administração têm como referenciais de importância na gestão de recursos humanos e liderança em relação ao considerar o atendimento dos desejos e necessidades dos colaboradores, assim como uma forma estratégica de atração e retenção de talentos. O sucesso das organizações está ligado intimamente a um redesenho e renovação na liderança e na gestão de recursos humanos, fazendo assim com que o