Palmeiras

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ABORDAGEM HUMANÍSTICA DE ADMINISTRAÇÃO
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
ORIGENS:
Essa escola foi basicamente um movimento de “OPOSIÇÃO”à Teoria Clássica...
Nasce da necessidade de corrigir a tendência à Desumanização do Trabalho.

ÊNFASE
Comportamento, Necessidades e Atitudes dos seres humanos no local de trabalho:
• RELAÇÕES HUMANAS;
• GRUPOS INFORMAIS;
• COMUNICAÇÃO…

Oindivíduo deixa de ser visto como uma peça da máquina e passa a ser considerado como um todo, isto é, um, com objetivos e inserção social própria...

Surge com o desenvolvimento das Ciências Sociais (Psicologia)...

EXPOENTES

Mary Parker Follet
Foi capaz de enxergar através do homem-máquina e propor que o ser humano somente se desenvolve quando carregado de responsabilidade, idéia quecaminhava na contramão da corrente CIENTÍFICA da época.

ELTON MAYO
Experiência da Hawthorne
Nível de produção é determinado pela integração “social” e não pela capacidade física dos operários.
Comportamento do indivíduo se apóia totalmente no grupo (agem como parte do grupo).
Comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais (agem de modo a obter recompensas sociais oua não obter sanções sociais).
A empresa passou a ser vista como um conjunto de grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincide com a organização formal.
A existência de grupos sociais que se mantém em constante interação social dentro da empresa.
Moral do trabalhador é influenciado pelo conteúdo e pela natureza do trabalho.

RESUMO:

▪ Trata a organização como um Grupo dePessoas;
▪ Inspirada em Sistemas de Psicologia;
▪ Autonomia do empregado;
▪ Confiança e Abertura;
▪ Ênfase nas Relações Humanas entre as pessoas;
▪ Confiança nas pessoas;
▪ Dinâmica grupal.

❖ ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DE ADMINISTRAÇÃO
ORIGENS:
Surgiu da necessidade de utilizar os conceitos relevantes da Teoria Clássica

ÊNFASE
Considera a Administração umaTécnica Social.
Ênfase nos Resultados e Objetivos e Prática da Adm. Clássica.

EXPOENTES:
Peter F. Drucker

Fundamentos
O Administrador deve Conhecer :
• aspectos Técnicos e/ou específicos de seu trabalho,
• aspectos relacionados à Direção de Pessoas nas organizações.

A Administração
Processo Operacional composto por funções: Planejamento, Organização, Direção e ControleSeus princípios são verdadeiros

Processos
O Processo Administrativo Clássico
O Processo Administrativo Humanístico
O Processo Administrativo NeoClássico (Dinâmico e Interativo)

❖ CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO
Nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas.

[pic]
Centralização: Decisão próxima do TOPO
Descentralização: Decisão próxima da BASE

VantagemCentralização:
As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa
Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos
Desvantagens Centralização:
Decisões tomadas na cúpula que está distante dos fatos e das circunstâncias;
Os tomadores de decisão têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas;

VantagensDescentralização:
Gerentes mais próximos do ponto onde se deve tomar as decisões
Desvantagens Descentralização:
Falta de equipe apropriada no campo de atividades;
Mais necessidade de Treinamento

❖ PROCESSO ADMINISTRATIVO
ADM: O ALCANCE DAS METAS ORGANIZACIONAIS DE MANEIRA EFICAZ E EFICIENTE POR MEIO DE PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, CONTROLE E LIDERANÇA DOS RECURSOS ORGANIZACIONAIS.Funções Administrativas
PLANEJAMENTO...
Metas para o desempenho organizacional futuro e decisão sobre as tarefas e o uso dos recursos.
ORGANIZAÇÃO...
Agrupamento de tarefas em departamentos
CONTROLE...
Monitorar as atividades dos funcionários
LIDERANÇA
Uso de influência para motivar os funcionários a alcançarem as metas da organização
❖ TIPOS DE ORGANIZAÇÃO
Características...
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