Palestra

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  • Publicado : 26 de junho de 2012
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Introdução


Conforme Chiavenato (2000), mudança é a passagem de um estado para outro. É a transição de uma situação para outra situação diferente. Mudança representa transformação, perturbação, interrupção, fratura. A mudança está em toda parte; nas organizações, nas cidades, nos hábitos das pessoas, nos produtos e nos serviços, no tempo e no clima, no dia-a-dia. Araújo (1982) afirma quemudança organizacional é uma Alteração significativa articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à organização, que tenha o apoio e supervisão da administração superior, e atinja integradamente os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico.

Em linhas geral é mudança organizacional pode significar um processo de inovação e transformaçãodentro da organização e está orientada para transição de uma nova etapa em que possa ajudar no desempenho da organização. É a saída do comodismo para a busca de desafios, para extrair novos conhecimentos, novas habilidades, que possam ajudar no desenvolvimento da organização.

O presente trabalho irá relatar um processo de mudança organizacional onde, através de análise foi evidenciada suacomplexidade e fragilidade, diante de situações importantes, mas imperceptíveis em função de suas subjetividades..

Este processo ocorreu no Departamento de Serviços Gerais de um estabelecimento hospitalar localizado na zona Leste de Porto Alegre, o Hospital Ernesto Dornelles (HED).

O condutor deste processo de mudança foi o Recursos Humanos do HED, apoiado pelos gestores da área em questão.

Éconveniente ressaltar que um RH é responsável por uma série de atividades e processos, procurando fazer com que as pessoas alcancem as metas e objetivos propostos, através de um tipo de comportamento e atitudes. Também selecionam, treinam, desenvolvem e remuneram. Junto com a direção, define em uma empresa sua cultura, identidade, seus valores, que irão permear as ações de todas as pessoas em todosos processos.









Dados Gerais da Empresa

No dia 19 de novembro de 1928, um grupo de idealistas, formado por servidores públicos, preocupados com a saúde dessa categoria e de seus familiares, fundaram a Associação dos Funcionários Públicos do Estado do Rio grande do Sul (AFPERGS)- entidade civil de direito privado, como o objetivo de prestar serviços dedicados a prevenção etratamento de doenças, bem como a promoção da qualidade de vida.

Crescendo rapidamente, por trabalho e abnegação de suas sucessivas diretorias, a Associação almejou um gigantesco desafio: construir seu próprio hospital, para atender a todos os servidores públicos do Estado em suas necessidades.

Em 1946, com o auxílio dos governos federal e estadual, iniciou-se a construção do hospital.

Nodia 30 de junho de 1962, foi inaugurado o hospital, patrimônio dos servidores públicos. O nome do estabelecimento foi dado em homenagem ao então governador do Estado, Ernesto Dornelles.

O Hospital Ernesto Dornelles, hoje desponta como um dos mais modernos e conceituados centros médicos do Sul do país.


Missão

Proporcionar assistência integral e qualificada à saúde, buscando serreferência médico hospitalar através de uma empresa auto- sustentável.

Visão
Agora, para os próximos cinco anos é "ser uma liderança de mercado até 2017".


Princípios

1.O ótimo pode ser inimigo do bom.
2.Busca permanente da auto-sustentação proporcionando contínuo crescimento técnico-científico.
3.Integração com o corpo clínico é fundamental para cumprir a missão da instituição.4.Sobrepor os interesses institucionais dos individuais trabalhando as equipe. 5.Cada colaborador representa o hospital junto aos clientes.
6.Investir no desenvolvimento dos seus funcionários.
7.Trabalho harmônico e integrado com a mantenedora.
 

Segmento de atuação: prestação de serviço em saúde
Principais produtos/serviços: consultas, convênio e particular, emergência e clínica médica...
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