Paixão por vendas
Meu tema é: Paixão de vender
Vamos falar um pouco sobre a emoção que deveremos causar na hora da venda, sobre o combustível que causa a paixão do vendedor, a preparação que devemos ter antes de começar a fazer a venda. É essa paixão que dá o tom da venda e ela também é determinante na evolução da sua carreira como vendedor.
Vamos começar falando sobre a importância de colocar as emoções na hora de fazer uma venda.
PARE DE VENDER PRODUTO E VENDA SENSAÇÃO
Quando digo sensação não me refiro àquele delicioso chocolate da Nestlé, refiro-me a vender EXPERIÊNCIA! VENDA É EMOÇÃO!!! Em 80% dos casos, a compra é feita por emoção. Muitas vezes, as compras não têm tanta necessidade, mas o apelo emocional do produto é infalível! Faça essa pergunta a si mesmo: “de todas as vezes que eu comprei, de quantas eu realmente precisava?” Você vai chegar à conclusão de que a maior parte de suas compras foram por impulso e emoção. Você comprou porque aquilo que você adquiriu fez você se sentir bem, independentemente de necessitar ou não daquele produto. Com esse raciocínio chegamos a uma conclusão muito simples: “se a maior parte das compras são feitas para que a pessoa se sinta bem, eu conseguirei vender mais seu eu vender sensações agradáveis?” SIM!!! E muitas empresas já fazem isso. Associam seus produtos a boas sensações. A CENTAURO – loja de artigos esportivos – montou quadras esportivas, mini-campos e pista de atletismo para que as pessoas possam provar seus produtos e sentirem a EMOÇÃO de estarem praticando seu esporte favorito. No livro: “As 7 chaves da fidelização de clientes”, Omar Souki cita o caso da empresa ESTRELA – fabricante de brinquedos – que gastou cerca de US$ 3 milhões para reformar uma casa perto do parque do Ibirapuera em São Paulo. Nela, instalou vários brinquedos para que as crianças pudessem usufruir. Dessa forma, a marca fica associada a um momento alegre, feliz e mágico! Você pagaria US$ 20 milhões por uma viagem? E por uma sensação? Uma