Os 4ps da empresa natura

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ATrajetóriadaempresaémarcadapelabuscapermanentedainovaçãoeguiadapelos.ANaturafabricantedecosméticos,fundadaem1969,éumdosrarosexemplose,naquelaépoca,conceitoscomo"responsabilidadesocial"e"sustentabilidade"nemsequerhaviamsidodefinidosformalmente.Éhojeumadasmaioresfabricantesbrasileirasdecosméticos,produtosdehigieneedeperfumarae,principalmente,reconhecidapeloseucomprometimentocomaqualidadedosprodutoseserviçosquedesenvolve,produzecomercializaecomaqualidadedasrelaçõesquemantémcomseusdiferentespúblicos.ANATURAageparaamanutençãoemelhoriadascondiçõesambientais,assimminimizandoaçõesprópriaspotencialmenteagressivasaomeioambienteedisseminandoparaoutrasOrganizaçõesasboaspráticaseconhecimentosadquiridosnaexperiênciadaGestãodesuaResponsabilidadeSocial.ANaturavemconstruindosuamarcacomoumacompanhiaempenhadaemquestõessocioambientais.Anunciouduasmedidasquereforçamessapostura.Eliminouostestesemcobaiasanimaisereduziuaemissãodegasesgeradoresdoefeitoestufaemsuacadeiaprodutiva.Mudouaformulaçãodosseusprodutos,substituindoasmatériasprimasdeorigemanimalemineral(provenientesdopetróleo)eentrammatérias-primasvegetais.ANatura,assumetrêseixoscomocompromissoemsuapolíticadeMeioAmbiente:-Aresponsabilidadecomasgeraçõesfuturas;-Aeducaçãoambiental;-Ogerenciamentodoimpactodomeioambienteedociclodevidadeprodutoseserviços,eaminimizaçãodeentradasesaídasmemateriais.Trataaquestãoambientalcomotemaprimordialemsuaestruturaorganizacionaleaincluinoplanejamentoestratégico.Desenvolveseusnegóciosconsiderandoasoportunidadesoferecidaspelasustentabilidade.ANatura,atravésdesuasaçõeseiniciativasemproldomeioambienteedacomunidade,conseguefixarumaimagemnamentedosconsumidoresdeserumamarcadecosméticosquerespeitaasgeraçõesfuturas.Comcampanhaspublicitáriasquefocamoladoecosustentáveleresponsável,aNaturalevaàsconsumidorasaimagemdequetodaamatériaprimautilizadaénaturaleecologicamentecorreta,fazendosuasvendascresceremvertiginosamente.Assim,asconsumidoras,alémdepromoveredivulgaramarcaNatura,tornam-seadvogadasedefensorasdamarca.ParaaNatura,asempresasexistemparaatenderàsnecessidadesdosindivíduosedasociedadepormeiodeseusprodutos,serviçoseações,eestesdevemcontribuir,dealgumaforma,paraacriaçãodeummundomaisjustoeigualitário.Porisso,investeemumagestãosocialmenteresponsável,adotandoodesenvolvimentosustentávelcomomodelodesuaspráticascorporativas.Procurapromovercompetências,pormeiodaconscientizaçãodetodaaequipeparaoexercíciopermanentedepráticasambientais,sociaiseculturaisresponsáveis.Temadisposiçãodefomentaraeducaçãoeoconhecimentonasatividadeserelacionamentosquemantémcomseusdiversospúblicos.ReforçandoasuaVisão,suaRazãodeSer,suasCrençaseValores,buscadeformapermanenteoseuaperfeiçoamento,mantendocompromissocomaverdade,atransparênciaeaéticanasrelações.Responsabilidadesocial,paraaNatura,éfatordefavorabilidadeaonegócio,impulsionaresultadoseconômicosconsistentes,maiorinteraçãocomaredederelações,aumentodovalordamarcaedacapacidadedeatraireretertalentosprofissionais.Essescompromissos,expressosdesdeasuafundação,garantemàNaturareconhecimentosimportantesnoquesitoResponsabilidadeSocial.PolíticademeioambienteANaturaassumequeumaempresaambientalmenteresponsáveldevegerenciarsuasatividadesdemaneiraaidentificarosimpactossobreomeioambiente,buscandominimizaraquelesquesãonegativoseamplificarospositivos.Deve,portanto,agirparaamanutençãoemelhoriadascondiçõesambientais,minimizandoaçõesprópriaspotencialmenteagressivasaomeioambienteedisseminandoparaoutrasempresasaspráticaseconhecimentosadquiridosnaexperiênciadagestãoambiental.Aoassumirapolíticademeioambientecomodastrêsvertentesdesuapolíticadesustentabilidade,aNaturavisatambémàecoeficiênciaaolongodesuacadeiadegeraçãodevalor,eaobuscaraecoeficiência,favoreceavalorizaçãodabiodiversidadeedesuaresponsabilidadesocial....
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