Organogramas

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ORGANOGRAMA
É a representação gráfica da estrutura organizacional

ORGANOGRAMA
• Vantagens: visualiza de imediato os órgãos de linha e de assessoramento; indica a relação entre órgãos; possibilita o conhecimento formal da comunicação. • Desvantagens: é estático; é altamente formal; não indica todas as relações e situações.

Decisões importantes no processo de organização de uma empresa: 1.Definir a divisão do trabalho e responsabilidades 2. Definir tipo de autoridade 3. Definir sistema de comunicação
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Linhas de Comunicação
Autoridade e hierarquia (cadeia de comando)

ORGANOGRAMA
• Convenções: Linhas – representam as vias de comunicação formal. linhas de ligação hierárquica devem ser cheias linhas de ligação funcional ou de assessoria devem ser tracejadas linhas deligação de fiscalização e consultoria devem ser pontilhadas Órgãos – representados por retângulos, círculos ou outras formas geométricas devem decrescer progressivamente

Unidades de trabalho (cargos e departamentos)
Divisão horizontal do trabalho
MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.10 – Organograma e seu significado.

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1 ESTRUTURA FUNCIONAL
Diretoria Geral

MODELOS DE ORGANOGRAMASIndustrial Industrial
Produção Produção Manutenção Manutenção Engenharia Engenharia Utilidades Utilidades

Marketing Marketing
Vendas Vendas Promoção Promoção Pesquisa Pesquisa Assistência Assistência técnica técnica

Finanças Finanças
Administração Administração Financeira Financeira Crédito Crédito Tesouraria Tesouraria Contabilidade Contabilidade

Logística Logística
Compras Compras ArmazénsArmazéns Distribuição Distribuição

Recursos Recursos Humanos Humanos
Pessoal Pessoal Serviços Serviços gerais gerais Segurança Segurança Benefícios Benefícios

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MAXIMIANO /TGA – Fig. 4.12 – Um organograma com o modelo funcional de departamentalização.

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1 ESTRUTURA FUNCIONAL
Cada departamento corresponde a uma função principal

2 ESTRUTURA DIVISIONAL (ou por produto)
DiretoriaDiretoria
Gerência Divisão Gerência Divisão de Produtos de de Produtos de Limpeza Limpeza
Finanças Finanças Produção Produção Marketing Marketing

Quando usar?
Organizações pequenas/médias Um ou pouco produtos Ambiente externo estável Meta = eficiência interna
Gerência Gerência Divisão de produtos Divisão de produtos de Higiene Pessoal de Higiene Pessoal
Finanças Finanças Produção ProduçãoMarketing Marketing

Gerência Gerência Divisão Divisão Farmacêutica Farmacêutica
Finanças Finanças Produção Produção Marketing Marketing

Vantagens:
Economias de escala Boa coordenação intradepartamental Desenvolvimento de habilidades funcionais

Desvantagens:
Resposta lenta às mudanças, baixa flexibilidade Baixa cooperação interdepartamental Visão restrita da organização
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MAXIMIANO/TGA – Fig. 4.14 – Organograma departamentalizado por produto de uma empresa fabricante de 8 grandes equipamentos.

2 ESTRUTURA DIVISIONAL
Vários produtos ou serviços que apresentam diferenças importantes entre si. Cada unidade tem uma estrutura.

3 ESTRUTURA GEOGRÁFICA
Diretoria Geral
Serviços Serviços Centrais Centrais
P&D P&D

Quando usar?
Incerteza moderada e alta, ambiente mutávelTamanho grande Variedade de produtos e serviços Meta = eficácia externa, satisfação do cliente

Europa Europa

América América Latina Latina
Marketing Marketing

América do América do Norte Norte
Marketing Marketing

Ásia Ásia

Marketing Marketing

Marketing Marketing

Finanças Finanças

Produção Produção

Produção Produção

Produção Produção

Produção ProduçãoVantagens:
Descentralizada Responsabilidade sobre produtos e contatos é clara Permite adaptação à diferenças de produto/cliente

Desvantagens:
Duplicação de recursos entre as divisões Dificulta a padronização entre as linhas de produtos Exige alto grau de coordenação
Marketing Marketing Finanças Finanças Recursos Recursos humanos humanos Finanças Finanças Recursos Recursos humanos humanos Finanças...
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