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  • Publicado : 14 de março de 2013
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Trabalho Técnico Interdisciplinar-
PREA do Curso de Tecnólogo de









EPÍGRAFE




























“Deus nos fez perfeitos e não escolhe os capacitados,
Capacita os escolhidos. “Fazer ou não fazer algo só depende de nossa vontade e perseverança”.


Albert Einstein








AGRADECIMENTOS











Agradecemosprimeiramente a Deus que esteve ao nosso lado, garantido força e dedicação e muita sabedoria fazendo com que nossas inseguranças fossem vencidas.
Agradecemos de forma especial a empresa LOGESTRADÃO que abriu as portas para nossa equipe, aos funcionários da biblioteca da faculdade que com seus esforços nos atribuíram em muito em nosso trabalho.
Pelo professor Mauricio Cassar que foi o diretordeste trabalho, que nos dedicou toda atenção que precisávamos para o projeto.
Aos amigos Denílson, José, Eduardo, e outros que participaram de maneira direta na caracterização deste projeto. E todos aqueles que de alguma forma contribuíram para a realização deste trabalho.
Muito obrigada...

















DEDICATÓRIA














Dedicamos aos nossosamigos, colegas de trabalho e de classe, aqueles que nos incentivaram para a realização deste projeto, fazendo com que ele fosse concluído por nossa equipe.
Aos professores do curso de logística, que com muita paciência e sabedoria deu apoio para a conclusão deste; aos responsáveis da empresa o Sr Rosivaldo, a Sra Claudia, Sr Eduardo que nos abriu e nos acolheu para que pudéssemos descrever esteprojeto.
Pela dedicação maior do Sr Eduardo, que assim fez com que todos os detalhes fossem descritos.
Agradecemos de forma geral todos aqueles que de certa forma contribuíram para a realização deste projeto.
Pois este trabalho não existira sem todos vocês.















RESUMO






Objetivo deste trabalho e descrever a empresa em um todo hoje no seu método detrabalho do dia-a-dia. Podendo assim ressaltar melhorias para a empresa, para que continue se ampliando no mercado, com nível de serviço elevado e mais qualificado. Empresa que atua com transporte de carga rodoviário, há nove anos no mercado; atendendo clientes regionais e nacionais. Realizando os transportes de cargas de embalagem; papeis; trigo; adubos; buscando trazer sempre aos seus clientesmelhorias aos problemas encontrados. Principalmente no frete, satisfazendo assim, amplas partes do mercado “contratado e contratante”, fazendo com que o transporte seja, de forma segura, ágil com estrema qualidade, rapidez e segurança, buscando assim de certa forma perfeição no trabalho de parceria, superando as expectativas dos clientes e assegurando a satisfação total. Sabendo que o custo de uma filiale muito elevado, portanto podendo garantir fidelidade e a satisfação de seus clientes, aliando o excelente atendimento ao compromisso com resultados na missão da transportadora Logestradão. Através deste projeto descrevemos formas de melhoria para que a empresa trabalhe ao mercado de forma gratificante e satisfatória aos seus clientes, tornando assim maiores lucros, melhor nível de trabalho eagregações de valores ao mercado, fazendo com que o cliente alvo seja atraído por certos benefícios.


























PALAVRA CHAVE: Transporte rodoviário, custo, métodos de trabalho, qualificações e melhorias.











Introdução






Este artigo implica em demonstrar e a relatar os fatos de acontecimentos, dos métodos detrabalho da transportadora Logestradão em seu dia-a-dia, mostrando assim a forma de organização, e planejamentos para atender seus clientes. Prestando assim o serviço de transporte de cargas, mostrando também a maneira em que a empresa está organizada em cada setor, tanto ao seu grupo de apoio quanto seus colaboradores, ressaltando assim as formas de administração, planejamentos e métodos de atender o...
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