Organização e métodos

Unidade I

Introdução

I.1 – CONCEITOS INICIAIS DE OSM

OSM – “É uma atividade administrativa voltada para a obtenção da melhor produtividade possível dos Recursos Humanos e Recursos Materiais, através das técnicas científicas que envolvem os aspectos comportamentais e instrumentais, no ambiente interno ou externo da empresa” SIMCSIK (1993).

Em decorrência do crescimento das organizações, em termos de tamanho e de complexidade, foram surgindo problemas estruturais de difícil solução, desvios em relação aos objetivos previamente determinados, além da defasagem de técnicas e processos.

Tal constatação passou a exigir dessas organizações uma atitude de constante atenção aos anseios da sociedade paralelamente à revisão e ao controle interno.

Embora a Revolução Industrial tenha incutido na mente dos administradores uma relativa preocupação com técnicas e processos incrementadores da produtividade e da produção - uma espécie de organização da produção - , o tratamento científico dessas questões só tomou pulso a partir do final do século passado, notadamente através dos estudos de Taylor, de Fayol e de outros precursores da área.

Desde cedo, verificou-se que os estudos científicos voltados para a elevação dos níveis de produtividade e de eficiência organizacionais tinham que se concentrar no elemento fundamental de qualquer processo produtivo: o homem. Deveriam ser criadas condições que lhe permitissem o máximo do seu rendimento físico e intelectual; condições capazes principalmente, de mantê-lo satisfeito, por um lado, e motivado, por outro.

Tudo isso visava a um objetivo: criar organizações consistentes e mantê-las funcionando harmônicamente.

Esses fatos engendraram o surgimento de uma nova área de especialização entre as funções administrativas, chamada Organização e Métodos.

Essa expressão, usada, inicialmente, pelo norte-americano Thomas Wilson, foi difundida na Inglaterra e em outros países