Organização Sistemas & Métodos

Organização e Métodos

Com o crescimento das organizações em tamanho e complexidade, foram surgindo problemas estruturais de difícil solução, alterações em relação aos objetivos determinados, além de defasagem de técnicas e processos. Essa averiguação passou a exigir dessas organizações uma maior atenção quanto as expectativas da sociedade e também ao controle interno.
Embora a Revolução Industrial tenha refletidonos administradores uma relativa preocupação com técnicas e processos que aumentassem a produtividade - uma espécie de organização da produção - o tratamento científico dessas questões só tomou impulso a partir do final do século passado, através dos estudos de Taylore Fayol, pioneiros na da área.
Desde cedo, verificou-se que os estudos científicos voltados para a elevação dos níveis de produtividade e de eficiência organizacionais tinham que se concentrar no elemento fundamental de qualquer processo produtivo: o homem. Deveriam ser criadascondições que lhe permitissem o máximo do seu rendimento físico e intelectual;condições capazes, principalmente, de mantê-lo satisfeito, por um lado, e motivado, poroutro.
Tudo isso visava a um objetivo: criar organizações consistentes e mantê-las funcionando harmonicamente. Esses fatos conceberam o surgimento de uma nova área de especialização entre as funções administrativas chamada deOrganização e Métodos.
Essa expressão, usada, inicialmente, pelo norte-americano Thomas W. Wilson, foi difundida na Inglaterra e em outros países europeus, chegando ao Brasil em 1955.
Para Oliveira (2005, p.478), a responsabilidade básica da área de Sistemas, Organização e Métodos é a de executar as atividades delevantamento,análise,elaboração e implementação de sistemas administrativos na empresa. O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle, fazer o gerenciamento dos processos esolucionarproblemas, também