Organizacao de sistemas e metodos

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I - O.S.M.
“O. S. M. - É uma atividade administrativa voltada para a obtenção da melhor produtividade possível dos Recursos Humanos - RH, Recursos Materiais - RM, e Recursos Tecnológicos - RT, através de técnicas científicas que envolvem os aspectos comportamentais e instrumentais, no ambiente interno ou externo da empresa”.

Organização
Organização da Empresa é definida como a ordenação eagrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados estabelecidos.

Estrutura Organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.

O termo “Organização” freqüentemente tem sido empregado como sinônimo de arrumação, ordenação, eficiência, porém, em nosso objetivo ORGANIZAÇÃOdeve ser entendida não apenas como o quadro estrutural de cargos definidos por:

Respectivos títulos;

Atribuições básicas;

Responsabilidades;

Relações formais;

Nível de autoridade;

Aspectos culturais

Nestes termos, podemos definir como função básica de ORGANIZAÇÃO, o estudo cuidadoso da estrutura organizacional da empresa para que esta seja bem definida e possa atender asnecessidades reais e os objetivos estabelecidos de forma integrada com a organização informal e as estratégias estabelecidas na empresa.

1.1 A Estrutura Formal
É aquele oficialmente definida na empresa com todas as formalidades e padrões vigentes quanto á forma de preparação e divulgação de normas a respeito. Será encontrada:

Em simples comunicados;

Instruções;

Manuais de Procedimentos ouOrganização

Forma Gráfica: ORGANOGRAMA

Forma Descritiva: DESCRIÇÃO DE CARGOS

Embora necessária e tantas vezes desejada, a estrutura formal poderá não ser adequada em determinadas empresas, e mesmo sendo adequada terá que conviver com a Estrutura Informal.

1.2 A Estrutura Informal
Os funcionários das empresas pertencem automaticamente e inevitavelmente à vida informal das mesmas. Desterelacionamento do cotidiano, surgem:

Entendimentos extra-estruturais;

Conceitos alheios às normas;

Desentendimentos;

Eventuais conflitos;

Lideranças naturais;

Amizades e ações benéficas ou prejudiciais à empresa

Na maioria dos casos, é dada liberdade total para a organização informal, mas isto é perigoso e não tem razão de ser, porque é administrável e direcionávelpositivamente. Exemplo de Sucesso:

“Empresas que estão praticando com critérios claros e de comum acordo, a participação de funcionários na gestão e nos lucros”.

Nestes casos ocorre:

Transparência;

Lealdade;

Sentido colaboracionista

1.3 ORGANIZAÇÃO - Atividades de OSM
Projetar a criação, união ou eliminação de unidades, bem como acompanhar a respectiva execução;

Descrever e definir oobjetivo e as funções de cada uma das unidades empresariais;

Divulgar, nos níveis competentes, os trabalhos desenvolvidos em OSM;

Implantar e acompanhar in loco os trabalhos desenvolvidos por OSM;

Elaborar, emitir e divulgar as normas, regulamentos e manuais necessários;

Estudar os ciclos organizacionais;

Analisar as alternativas de ação para promover a maturidade organizacional;Avaliar impactos ou desgastes provenientes das ações e dos ciclos;

Estruturar as formas e necessidades de treinamento de pessoal visando o desenvolvimento.

2. Sistemas
Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.

Na discussão de problemas empresariais de nossa época apalavra SISTEMA, vem sendo usada com muita freqüência, de tal forma que pesquisadores estão estudando sistemas, analistas vêem as organizações como sistemas, e aumenta gradativamente a instituição de Órgãos e CIAS sob enfoque sistêmico. Uma definição de Sistema em termos de Administração de empresas poderia ser:

“Sistema é um conjunto de atividades interligadas de forma que todas estejam em uma...
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