Organização de uma empresa

1. Fundamentos, Critérios e Práticas.

1) Pensamento Sistêmico.

Título da prática: Funcionário pelo Mundo.
Fundamento: 1. Pensamento Sistêmico.
Critério: 8. Resultados.
Item: 8.5. Resultados dos processos principais do negócio e dos processos de apoio.
Descrição da Prática: Programa de intercâmbio de funcionários, na qual pessoas estrategicamente escolhidas e definidas irão à matriz da empresa em Portugal e também nas filias na Espanha e França.

Título da prática: Mudança de Setor.
Fundamento: 1. Pensamento Sistêmico.
Critério: 8. Resultados.
Item: 8.5. Resultados dos processos principais do negócio e dos processos de apoio.
Descrição da Prática: Programa para promover a mudança de lugares, no qual uma vez por semana certos funcionários podem trabalhar num setor diferente do seu conhecendo e aprendendo na prática outras atividades.

Título da prática: Tour organizacional.
Fundamento: 1. Pensamento Sistêmico.
Critério: 8. Resultados.
Item: 8.5. Resultados dos processos principais do negócio e dos processos de apoio.
Descrição da Prática: Como a integração levar os funcionários a todas as áreas da empresa com um guia que apresente cada setor, o que é feito, como é feito e as pessoas que ali trabalham.

2) Aprendizado Organizacional.

Título da prática: PDCA
Fundamento: 2. Aprendizado Organizacional.
Critério: 7. Processos.
Item: 7.1. Processos principais do negócio e processos de apoio.
Descrição da Prática: Criar a prática da utilização do PDCA nas atividades das diferentes áreas da empresa, visando à melhoria continua de todos os processos.

Título da prática: PDCL
Fundamento: 2. Aprendizado Organizacional.
Critério: 7. Processos.
Item: 7.1. Processos principais do negócio e processos de apoio.
Descrição da Prática: Promovendo a utilização do PDCA na organização, com vários ciclos rodando ao final do processo o que foi aprendido tornar-se padrão.
Título da prática: Pesquisa de Mercado e satisfação do Cliente.