Operadores Logisticos

OPERADORES LOGÍSTICOS: UMA SÍNTESE DOS BENEFÍCIOS E RISCOS
ASSOCIADOS À SUA UTILIZAÇÃO

RESUMO
Este artigo realiza uma revisão bibliográfica sobre os benefícios e riscos associados ao uso estratégico da
Terceirização das atividades logísticas, através do uso de prestadores de serviços logísticos integrados, ou
Simplesmente operadores logísticos, num contexto do gerenciamento da cadeia de suprimentos. Inicialmente o
Presente trabalho apresenta uma revisão crítica da literatura, destacando a definição de operadores logísticos,
Escopo de atuação, origem e atribuições, além dos principais critérios utilizados pelas empresas para a seleção de seus parceiros logísticos. Em seguida é apresentado uma descrição dos principais benefícios e riscos das empresas contratantes com a utilização estratégica de operadores logísticos como apoio à obtenção de vantagens competitivas. Dentre estes benefícios, destacam-se: dedicação ao core business, aumento na velocidade nas decisões e no atendimento à demanda, melhoria da pontualidade e no nível de serviço, maior flexibilidade no atendimento à demanda, e aumento do valor agregado do produto.
Segundo Christofer (1997), a logística é o processo com o qual se dirige de maneira estratégica a transferência e a armazenagem de materiais, componentes e produtos acabados, começando dos fornecedores, passando através das empresas, até chegar aos consumidores.
Cabe destacar que, além dos fluxos mencionados, existem dois outros importantes tipos pouco citados: os fluxos de informações e de dinheiro.
Recentes e profundas transformações no mundo globalizado tem provocado a complexidade e sofisticação tecnológica das operações logísticas. As constantes inovações tecnológicas, combinadas com a política de lançamentos freqüentes de novos produtos, tem como uma de suas conseqüências a diminuição do ciclo de vida dos produtos. Ciclos de vida mais curtos aumentam o risco de obsolescência do estoque, criando para a logística a