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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
Coletânea de aulas proferidas
Prof° Elias Alves de Brito






















ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL LUCILO ÁVILA PESSOA
Caxangá - Recife – PE / 2013
ÍNDICE


Conteúdo programático:

Unidade 01 – Introdução

1.1 História da Administração
1.2 A Revolução Industrial e a Administração


Unidade 02 – O planejamento e suas principaiscaracterísticas

2.1 O que é Administração
2.2 Situação real passível de administração
2.3 Planejamento


Unidade 03 – A organização de Empresas e suas principais características

3.1Continuação da situação real passível de administração
3.2 A função organização
3.3 Centralização x descentralização
3.4. Classificação de Empresas
3.5. Definição de Sociedade e suas formas
3.6. Tipos deEstruturas de Organizações
3.7. Características Gerais da Sociedade
3.8. Abertura e funcionamento de uma empresa;
3.9. Estruturas Funcionais (organogramas, Fluxogramas e Cronogramas)
3.10. Atividade para o desenvolvimento e Aperfeiçoamento de uma Empresa.


Unidade 04 – A liderança e suas principais características

4.1 Continuação da situação real passível de administração
4.2 Meios eprocessos usados pela direção
4.3 Princípios básicos da liderança
4.4 Liderança
4.5 Organização como um sistema social cooperativo

Unidade 05 – O controle e suas principais características

5.1 Continuação da situação real passível de administração
5.2 Alguns conceitos sobre controle


Unidade 06 – As habilidades administrativas e suas características

6.1 As habilidadesadministrativas
6.2 Níveis organizacionais
6.3 As necessidades do administrador


Unidade 07 – Ambiente organizacional e as implicações para o gerenciamento

7.1 O ambiente empresarial
7.2 A incerteza ambiental
7.3 A incerteza organizacional


Unidade 08 – Marketing

8.1. Conceito e a Evolução Conceitual de Marketing;
8.2. Diferenças entre Vendas e Marketing; Identificação e Necessidades dosClientes;
8.3. O Mercado Consumidor; Produtos e Serviços;
8.4. Planejamento Estratégico;
8.5. Vendas; Promoção e Comunicação;
8.6. Marketing Pessoal; Marketing Empresarial;
8.7. Qualidade e Excelência no Atendimento; Processos e Técnicas de Vendas.

Bibliografia

Orientação ao Aluno

Introdução
















Bibliografia Básica

1) CHIAVENATO, Idalberto. Administração:Teoria, processo e prática. São Paulo: Campus, 2006.

2) MAXIMIANO, A. C. Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.

3) OLIVEIRA, DJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE, Estrutura Organizacional, Editora Atlas, 1ª Edição, 2006.

4) SANTOS, RUBENS DA COSTA, Manual de Gestão Empresarial, Editora Atlas, 1ª Edição, 2007.

5) PERES, JOSEAUGUSTO, A Elaboração do Projeto de Pesquisa, 3ª Edição, 1989.

6) COBRA, MARCO, Administração de Vendas, Editora Atlas, 4ª Edição, 1994.

7) MATTAR, FAUZE N., Pesquisa de Marketing, Editora Atlas, 1ª Edição, 1996.

8) SAMPAIO, RAFAEL, Propaganda de A a Z, Editora ABDR, 1ª Edição, 1995.

9) COBRA, MARCO, Vendas, Editora Cobra, 1º Edição, 2001.

10) CASAS, ALEXANDRE LUZZI LAS, Marketing– Conceitos, Exercícios e Casos, 7ª Edição, 2006.

11) CASAS, ALEXANDRE LUZZI LAS, Administração de Marketing, Editora Atlas, 7ª Edição, 2008.ORIENTAÇÃO AO ALUNO


















































Orientação ao Aluno

A disciplina de Introdução à Administração tem quatro objetivos que deverão ser vivenciados pelos alunos: 1.Conhecer os diversos conceitos de administração, seus principais objetivos, tanto do ponto de vista cognitivo (capacidade de apreender pela teoria um determinado enunciado), bem como, pela demonstração prática dos mesmos ao longo das aulas; 2. Demonstrar habilidades na comparação dos diversos conceitos e princípios de administração, fazendo comparações e análises críticas das situações em que um...
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