Normas e Posturas

Política da Empresa – Normas, Posturas e Regras

1 Regras

1 O funcionário deve manter sempre atualizado seu endereço, telefone fixo, telefone celular, telefone para recados, e-mails, nome do pai e da mãe e demais dados pessoais. Comunicar imediatamente sempre que houver alguma alteração.

2 . O funcionário que for se ausentar deverá comunicar a chefia o quanto antes para reposição de outro funcionário (a) e até mesmo mudanças na programação, exceto em casos de doenças graves, poderão ser comunicadas posteriormente pelos responsáveis como “pai, mãe, irmão, irmã, esposo, esposa ou outro parentesco.

3 . Toda comunicação devera ser feita via e-mail eletrônico, celular ou nextel diretamente a chefia, mesmo que seja com ligações a cobrar. Esta proibida avisarem ou comunicarem a outros funcionários da empresa, exceto quando realmente não for possível qualquer outro tipo de comunicação com a chefia.

4 . Ter conhecimento dos dados da Empresa Todas Ferramentas como (nome, telefone, endereço completo, e-mail e localização) é fundamental, caso tenha dificuldades em decorar, favor andar com o cartão na loja na carteira.

5 . Ao atender o telefone, o funcionário deve fazê-lo de forma clara e objetiva, identificando-se e saudando com a clareza de momento.

6 . Nunca deixar de anotar, transmitir recados e sempre em todas as ações perguntar que tipo de assunto se refere, pois às vezes poderão ser resolvidos no momento.

7 . O funcionário ao elaborar qualquer tipo de comunicação escrita (e-mail e orçamentos) para enviar aos clientes e fornecedores deve fazê-lo tomando todas as precauções possíveis para evitar erros gramaticais e desentendimentos.

8 . Ao dirigir qualquer veículo da organização, o funcionário deve obedecer aos regulamentos de trânsito, ter postura discreta e prudente para evitar danos à nossa imagem. Se não estiver portando a habilitação devidamente atualizada, não deve dirigir. Preencher sempre o relatório de deslocamento existente em cada