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Introdução
Todas as organizações possuem algumas pessoas, atos e atividades exercem influências diferentes sobre o desempenho.
Que fatores ou atos exercem influências positivas diferentes naruptura com o status da Empresa? Na obtenção do máximo de resultados com o mínimo de recursos? Na motivação dos líderes de maior influência para promover a mudança com mais agressividade? E na queda dasbarreiras políticas que geralmente interrompem o avanço até das melhores estratégias?
Quantos gestores não enfrentam obstáculos, tais como:
- Pessoas estagnadas em determinada cultura;
- Recursoslimitados;
- Funcionários desmotivados;
- Oposição com interesses políticos.
O artigo a ser sintetizado abaixo é um exemplo útil de como abordar estas questões de forma construtiva.

Tipping PointLeadership
Como comissário de polícia de Nova York, William Bratton conseguiu o que muitos achavam impossível. Em dois anos após a sua nomeação em 1994, Bratton transformou Nova York em uma das maisseguras grandes cidades do país. Crimes dolosos caíram 39%, os assassinatos caíram 50%, e roubo caiu 35%. Tudo isso foi feito sem qualquer aumento no seu orçamento.
Bratton teve resultados tãoexpressivos que foi solicitado Kim e Mauborgne para estudar seus métodos, visto serem autores que acreditavam que estes métodos podiam ser aprendidos.
Eles acreditam que Bratton conseguiu o que eles chamaramde "Liderança Tipping Point”, que depende da percepção de que: Em qualquer organização, uma vez que as crenças e as energias de uma massa crítica de pessoas estão envolvidas, a conversão a uma novaidéia irá se espalhar como uma epidemia, trazendo mudanças fundamentais muito rapidamente.

Conclusão
Cada organização pode fornecer numerosos exemplos de problemas semelhantes aos acima referidosque estão afetando o desempenho das suas pessoas e seus negócios, e atuar com planos de ações pontuais encima das necessidades de ajustes e reparo de conflitos.
A teoria convencional da mudança...
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