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Introdução No atual contexto empresarial o maior desafio do administrador é manter um sistema de informações gerencial que forneça informações corretas e apropriadas para a tomada de decisões corretas. O BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico, funcionando como uma ferramenta equivalente á um sistema ERP, tem a mesma função, porem é mais caro e complexo. O BSC torna as dimensões financeiras mais equilibradas e tambem as não financeiras da empresa pemitendo que o gestor da empresa possa monitora-la com o balanceamento da visão financeira, operacional e com a visão de longo prazo proporcionando um instrumento para que se sobressaia no competitivo futuro. Anteriormente o sucesso de uma organização era determinado pelo modo como se aproveitavam do beneficios da sua contabilidade. Durante este periodo foram desenvolvidos sistemas de controle para a destinação eficiente de capital financeiro e físico. Nos ultimos tempos muitas premissas fundamentais da administração de empresas tornou-se ultrapassadas. Segundo Reis (2001) apud Balzani (2006) “ as empresas não conseguem mais obter vantagens competitivas sustentáveis apenas com a rápida alocação de novas tecnologias a ativos físicos e com a excelência da gestão eficaz dos ativos e passivos financeiros”.
Introdução
No atual contexto empresarial o maior desafio do administrador é manter um sistema de informações gerencial que forneça informações corretas e apropriadas para a tomada de decisões corretas. O BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico, funcionando como uma ferramenta equivalente