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4 Dinâmica e Desempenho do Grupo
A dinâmica em grupo é um sistema no qual as pessoas interagem para produzir resultados.
O processo é a forma como as pessoas se comunicam e trabalham pararealizar atividades. Os resultados são os produtos, serviços e ideias que o grupo fornece e os efeitos comportamentais sobre seus integrantes.

4.1 Pessoas
As pessoas trazem para grupo suacompetência, experiência, formação, valores e personalidade.
* Há dois fatores que se alteram com a passagem do tempo: a familiaridade das pessoas umas com as outras e sua experiência profissional.Quando um grupo se forma, as pessoas não estão familiarizadas, embora sua experiência possa ser extensa.
* Com o passar do tempo, os dois fatores amadurecem: as pessoas se conhecem e podemtornar-se mais competentes em relação à tarefa. Porém pode tornar – se um grupo acomodado
* Os grupos também se modificam como resultado da interação de seus integrantes e da alteração de suacomposição: cada novo indivíduo que é admitido altera todo o equilíbrio existente.
* Sempre que houver uma movimentação de qualquer tipo, mdam a dinâmica das relações interpessoai e a experiênciaprofissional.

4.2 Processo
O processo e a forma como os integrantes do grupo interagem para realizar a atividade nele compreende dois elementos principais:
Comunicação – os integrantes do grupotrocam informação e coordenam suas tarefas individuais.
Sentimento – compreendem emoções, interesses, valores, atitude e outras manifestações do comportamento emocional.
4.3 Resultado

Osresultados de um grupo podem ser avaliados por meio de diversos critérios. Para um grupo formal, a realização da tarefa é um critério importante. Para um grupo informa, um objeto importante é aconvivência amigável. A definição de critérios permite orientar a avaliação para os resultados que são relevantes, fazer comparações com outros grupos e planejar atividades de desenvolvimento de...
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