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O processo de formulao estratgica envolve vrias etapas, como a definio da misso e viso da empresa, a anlise ambiental e a definio de estratgias. Em todas as etapas do planejamento, a empresa necessita de dados e de informaes para o diagnstico e para a tomada de decises estratgicas. Considere que voc um pequeno empreendedor e deseja iniciar um negcio. H dois ramos em potenciais para voc o mercado depet shopse o mercado de pizzariasdelivery. A - Faa uma anlise externa de cada um desses dois mercados e desenvolva uma cadeia de valor bsica de cada um deles. Segundo pesquisas recentes do IBGE, h grande crescimento de pessoas que decidem morar sozinhas ou no ter filhos, tais nmeros indicam que parte significativa possui uma atividade profissional, outros tantos acessando benefcios, e a tendncia que este quadro ir se expandir ainda mais, pois a cada ano teremos mais pessoas morando sozinhas e com renda suficiente para usufruir demandas e formas prprias de servios e produtos que facilitem o seu dia a dia. preciso aproveitar s oportunidades de negcios da o mercado de pizzarias delivery que oferece pores individuais para atender pessoas que moram sozinhas no seguimento alimentcio, como a entrega de pizzas, tendo como diferenciais pores menores com preos competitivos se tornam bem interessante. Outro seguimento de mercado tambm muito interessante tambm para este publico alvo e que possuem animais domsticos de pequeno porte (gatos e cachorros), suas listas de compras sempre incluem itens que j atraram a ateno dos departamentos de marketing das pet shops no Brasil, permitindo criar o conceito de Pet care, que um espao voltado para o cuidado com os animais de estimao. O animal que fica sozinho a maior parte do dia se estressa mais rpido e preocupa mais seus criadores. Por isso, surgem espaos denominados Pet Zen, com banho de ofur, massagem e terapia atravs de aromas. Atualmente as prprias Pet Shops providenciam o transporte dos animais como forma de diferenciar-se dos seus