Negociação

Objetivo desta atividade:

OBS: AS RESPOSTAS ESTÃO MARCADAS COM ( X ) NA FRENTE

Revisar o conteúdo geral das aulas de forma a estabelecer uma unidade de compreensão com diversos conteúdos que foram trabalhados durante o curso. Deve-se entender, após as aulas e a realização dessa atividade, a Negociação como sendo uma área que integra os diferentes processos de gestão. Com isso você será capaz de (habilidades desenvolvidas):

A importância da negociação no decorrer de todas as atividades da Administração
1. A chamada negociação integrativa é:
a) um processo onde as partes, isoladamente, procuram atingir objetivos
b) um processo onde os grupos procuram atingir objetivos
c) um processo onde as partes cooperam mutuamente na busca de um acordo ( X )
d) um modelo onde os grupos procuram interagir
e) um processo onde as partes, isoladamente, procuram meios para atingir benefícios.

Justificando: processo onde as partes cooperam mutuamente para atingir benefícios máximos pela integração de seus interesses, na busca de um acordo.

2. O modelo de negociação ganha-perde consiste em:

a) ambas as partes ganham
b) considera os interesses como opostos ( X )
c) considera os interesses como comuns
d) evoluem para o atendimento de ambas as partes
e) não é um modelo ideal.

Justificando: Ganha-Perde, consiste em considerar os interesses de ambas as partes como opostos. Isso faz com que a solução dos conflitos pareça inviável, incentivando a adoção de comportamentos onde um lado ganha, e outro perde (ganha-perde). Podem evoluir para um estágio onde ambas as partes não têm suas necessidades básicas atendidas (o perde-perde).

3. Uma negociação busca, basicamente, o atingimento de demandas das partes envolvidas no processo. Para que tais objetivos sejam atingidos de maneira plena, com o intuito de se solucionar demandas conflituosas, Pruitt e Carnevale (1993) propõem um modelo de cinco táticas entre as quais podemos destacar:

a) concessão e persuasão
b)