Negociação no varejo

Faculdade de Negócios de Belo Horizonte

Técnicas de Negociação

Negociação no Varejo

Período: 1º
Curso: Administração
Professor: José Fernando
Dayana Marques de Carvalho RA – 4473920412

Maressa Louzada de V. Padrão RA – 4473869044 Silvonete Francisco Ribeiro RA – 4473907758

Títulos e Autores
Abordagem e Negociações com Clientes (Varejo, Indústria e Serviços)
Por Sérgio Dal Sasso
Abordagem e Negociações com Clientes (Varejo, Indústria e Serviços)
Postado por Gustavo Periard
O Novo Varejo
Antonio Carlos Estender

PLT 202 Técnicas de Negociação
Dante Pinheiro Martinelli/ Flavia Angeli Ghisi

Resumo

Hoje a forma de negociar sempre deve ser um diferencial para a venda de um produto.
É de suma importância ter o conhecimento necessário para que a venda seja realizada de forma a clara e objetiva.
O negociador, hoje, possui muitos desafios quando assume o gerenciamento de um processo de negociação, pois ele tem de passar a conhecer melhor a parte com a qual ira negociar, levando sempre em conta suas necessidades e as do outro.
O diferencial na conquista de uma negociação já não é mais apenas o produto a ser vendido, mas na diferenciação de suas características, vantagens e valores agregados.

Revisão Teórica
Neste estudo sobre “Negociação no Varejo” veremos a importância de se ter um bom conhecimento de seu produto, estando atento a como será conduzida a negociação, observar e saber se comunicar de forma clara e abrangente.
Negociação é toda forma de negociar envolvendo trocas, concessões e barganhas nas quais todas estas questões podem colocar em risco ou criar oportunidades para as futuras negociações.
Podemos ter como definições de negociação através dos seguintes autores:
“Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de