Mudan A Organizacional

Uma abordagem adaptativa de intervenção para mudança organizacional

No atual cenário econômico onde se encontram as organizações mundiais são necessários programas que possam auxiliar na gestão. Programas de mudanças organizacionais de intervenção são adotados em um contexto que tem como principal foco “mecanicista”, onde a organização é tratada como uma máquina, de uma forma controlada e que tem o próximo movimento baseado no anterior.
No entanto esses modelos de intervenção se tornaram ultrapassadas, precisando assim serem substituídos por um que proporcione novas condições que facilitem a implementação de novas mudanças mais efetivas.
O desenvolvimento organizacional busca uma nova abordagem baseada na teoria dos sistemas adaptativos complexos, que focaliza na natureza comportamental do mesmo.
Durante os anos de 2000 a 2003 intervenções foram realizadas a partir de um determinado programa de mudanças, que foram avaliadas por examinadores do Projeto de Excelência na Pesquisa Tecnológica (PEPT) a fim de definir o nível de excelência proposto pelo PNQ.
O PNQ ou Prêmio Nacional de Qualidade, criado em 1991, serve como modelo de excelência referencial para diversos sistemas de gestão. Ele é utilizado para avaliar o sistema de gestão de inúmeras organizações que buscam o chamado desempenho superior ou “classe mundial”. Esse modelo vem alcançando um sucesso gigantesco de referência nacional para avaliação de gestão. O PNQ é um modelo de avaliação de 1.000 pontos, que partem de princípios gerenciais como: liderança e constância de propósitos, visão de futuro, foco no cliente e mercado, responsabilidade social e ética, valorização de processos, inovação, agilidade, abordagem por processos, aprendizado organizacional, visão sistêmica e decisões baseadas em fatos. Esses 12 critérios são divididos e distribuídos e assim é realizada a pontuação.
Os valores que são refletidos através das avaliações são uma imagem de como as coisas deveriam estar na organização. Esse