Mrketing

EXERCÍCIO – APOSTILA 15 – MARKETING DIRETO
1 - Comente a evolução do marketing direto, abordando sua origem, os fatores que impulsionaram seu desenvolvimento e possibilidades oferecidas hoje pela internet.
O crescimento do mktg direto ocorreu devido a fatores técnicos como: o desenvolvimento das capacidades de atuar com listas com um grande número de nomes; construção e aperfeiçoamento de banco de dados para realizar o marketing segmentado; desenvolvimento das técnicas de telemarketing ativo e receptivo, com o uso do número 0800 – DDG (discagem direta gratuita).
Fatores culturais, como aumento da renda per capita, entrada em massa do contingente feminino no mercado de trabalho, mudanças nos hábitos de consumo e do estilo de vida, privilegiando a comodidade e buscando valorizar o tempo gasto nas diversas atividades do cotidiano, também contribuíram para que essa disciplina do mktg assumisse um papel de destaque na conquista da competitividade.
2 – Apresente argumentos que sustentam a ideia de que o marketing direto irá se incorporar ao marketing tradicional.
As empresas não conseguem mais atuar sem a aplicação de algumas técnicas que, antes, eram restritas aos praticantes de mktg direto. Isso ficou ainda mais evidente com a tecnologia do CRM e o uso intensivo da internet como um dos canais preferenciais de relacionamento.
3 – Discuta o posicionamento do marketing direto como uma atividade de comunicação e um canal de distribuição.
Como o mktg direto, no contexto de mktg tradicional, pode ser uma atividade de comunicação e um canal de distribuição, é muito difícil formular uma definição que englobe esses dois aspectos, dificultando também, a compreensão de seu escopo. Muitos autores e usuários do mktg direto ainda usam com um foco restrito, apenas como um canal de distribuição separado (venda por mala direta, telefone, catalago ou propaganda de resposta direta), ou seja um centro decusto separado.E ainda hj os canais de custos são vistos como concorrentes.