Motivar pessoas

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  • Publicado : 23 de outubro de 2011
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Motivação
Afinal de contas, o que vem a ser “motivação”? A definição pode ser
muito simples: “a força ou o impulso que leva os indivíduos a agirem
de uma forma específica”. É claro que há muito mais implicações
nisso do que sugere essa definição. Trata-se mesmo de uma boa idéia
começar averiguando a motivação, por meio de uma observação
rápida na própria teoria sobre motivação de pessoas.Mesmo antes
de se pensar em como colocá-la em prática em um ambiente de
trabalho específico.
Como motivar pessoas:
a teoria
Várias teorias foram levantadas acerca da motivação e do que ela é.
Três delas, em particular, mantiveram credibilidade por um certo
tempo, e acabaram por criar uma apresentação concisa, embora
completa, sobre o assunto:
 “A pirâmide de necessidades”, de Maslow
 “Ateoria dos dois fatores”, de Herzberg
 “A teoria da expectativa”, de Vroom
 
 
 

A pirâmide de necessidades de Maslow
Abraham Maslow, provavelmente o mais conhecido teórico
motivacional, foi um psicólogo americano que acreditava que todos
os indivíduos apresentavam uma hierarquia de necessidades que
precisavam ser satisfeitas. Essa “hierarquia de necessidades” émostrada sob a forma de uma pirâmide (Figura 1.1). De acordo com
Maslow, as necessidades primordiais de um indivíduo são conseguir
ar, alimentos e água em quantidades suficientes para sua sobrevivência
(necessidades fisiológicas). Após essas terem sido atingidas, não há
motivação para mais ar, alimento e comida, mas sim para as necessidades
de segurança. Assim que essa pessoa percebe que estálivre
de qualquer ameaça de perigo ou ataque, suas motivações voltam-se
para as necessidades sociais: amizades e tudo o mais que estiver
relacionado.
Um indivíduo que superou as necessidades de auto-estima e
alcançou o reconhecimento por parte de outros indivíduos volta-se
para satisfazer as necessidades de auto-realização, até que estas
estejam saciadas tanto quanto possível e ele, com isso,se sinta
realizado. No entanto, se as necessidades situadas em um nível
inferior deixam repentinamente de ser atendidas, o indivíduo
direcionará novamente sua motivação para elas. Assim, por exemplo,
um homem está em uma esquina, conversando com um amigo,
satisfazendo suas necessidades sociais. Se, porventura, um louco
brandindo uma faca chegar até ele, as necessidades de segurança
dessehomem não estarão mais satisfeitas, uma vez que ele não se
encontra livre da ameaça de perigo ou ataque. Com isso, ele foge —
muito mais preocupado em resolver as necessidades de segurança,
localizadas em um nível mais baixo, do que as de nível mais alto,
como as sociais.
Foram feitas tentativas no sentido de relacionar a teoria de
Maslow com as exigências de funcionários dentro do ambiente detrabalho. As necessidades fisiológicas seriam as ligadas a salário e
benefícios. As necessidades de segurança estariam vinculadas a
assuntos como segurança no trabalho, auxílio-doença e planos de
previdência, períodos de folga suficientes, proteção contra injustiças
e segurança física. As necessidades sociais, associadas a um senso de
participação, amizade e prestatividade a colegas detrabalho e
superiores hierárquicos. As necessidades de auto-estima podem ser
satisfeitas pelo reconhecimento e elogio por parte de supervisores e
 

 

 






 
  
 

  
 
gerentes, juntamente com perspectivas de transferências de cargos
e promoções. As necessidades deauto-realização podem ser atingidas
quando se proporcionam trabalhos gratificantes e interessantes, nos
quais as habilidades são utilizadas de maneira ampla.
A teoria dos dois fatores de Herzberg
Frederick Herzberg sugeriu que existem dois grupos igualmente
importantes de fatores relevantes à motivação de equipe — como
ilustra a Figura 1.2. Ele afirma que fatores de higiene (ou “nãosatisfatórios”)...
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