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Aprendizado de TI: Um modelo para melhorar o aprendizado de TI nas organizações
Gabriel Ulian Briganó, Rodolfo Miranda de Barros
Departamento de Computação - Universidade Estadual de Londrina UEL
Cx. Postal 6001 - 86051-980 - Londrina – PR – Brazil [e-mail], [e-mail]

Abstract: With the growth of information and the need to manage them, organizations have invested in digital devices to best meet their needs. These digital solutions are known as Information Technology (IT), just like other resources, it should also be controlled and managed to be aligned with the organization goals, this is called IT governance (ITG). This article offers a study aimed at developing a methodology for developing knowledge in ITG. This methodology consists in a set of tasks that enable organizations to know and find a way to mature the IT.
Resumo: Em meio ao crescimento de informações e da necessidade de gerenciálas, as organizações têm investido em mecanismos digitais para melhor atender a suas necessidades. Estas soluções digitais são conhecidas como Tecnologia da
Informação (TI) e, assim como outros recursos também devem ser controlados e gerenciados para que sempre estejam alinhados com os objetivos da organização que os detém, a isto se dá o nome de Governança de TI (GTI). Baseando-se nestes fatos, este artigo oferece um estudo voltado para a criação de uma metodologia de desenvolvimento de conhecimento em GTI. Esta metodologia consiste em um conjunto de tarefas que possibilitam as organizações a se conhecerem e a descobrirem um caminho para amadurecer a TI.

1. Introdução
Com o crescimento do volume de informações, as organizações têm recorrido a mecanismos automatizados para melhor gerenciá-las e tirar delas o melhor proveito para os seus objetivos estratégicos, a isso se dá o nome de Tecnologia da Informação (TI)
(Albertin, 2008).
Com a necessidade crescente de informações precisas e a concorrência de mercado cada vez mais