Modelo de relatorio tecnico

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Opinião

Estamos preparados
para a automação
residencial?
O

José Roberto
Muratori é engenheiro,
membro fundador e
conselheiro da
AURESIDE – Associação
Brasileira de AutomaçãoResidencial

34

Automatizar

conhecido escritor de ficção científica
Isaac Asimov, na introdução da
coletânea de contos “Máquinas
que Pensam”, fazia uma constatação:
“A tecnofobia sempre existiu, umavez
que não há sentimento mais natural que
desconfiar de tudo que é novo e apegarse ao que já foi testado e aprovado, ou
seja, àquilo que já nos acostumamos. A
experiência histórica, porém,demonstra
que a aceitação da novidade é tão lenta
e paulatina que a tecnofobia limita-se a
ser apenas uma extravagância que atrasa
ainda mais o progresso, aumentando a
lentidão do que já é lento pornatureza”.
Completando esta afirmação, é
sabido através de estatísticas bem
fundamentadas que apenas de 10 a 15%
dos indivíduos podem ser considerados
à vontade com novas tecnologias, os
chamados“pioneiros”. São eles os
costumeiros consumidores das novidades
tecnológicas, deixando para a restante
maioria da população a qualificação de
pragmáticos e céticos. Este embasamento
deveria serconhecido e utilizado pela
maioria das empresas de alta tecnologia
quando preparam seus lançamentos de
novos produtos e serviços.
No entanto, muitos dos profissionais
envolvidos com a atividadede divulgar e
implantar novas tecnologias ainda estão
despreparados neste sentido. Pois, ao
julgarem que os consumidores estão
prontos para receber as novidades,
muitas vezes malogram em seusprojetos.
A impressão de que o consumidor está
bem informado e que terá facilidade em
adaptar seu comportamento e estilo de
vida às novas tecnologias que lhe são
oferecidas é um pressuposto perigosoe
que, na maioria das vezes, não se mostra
verdadeiro.
Se isto é válido para tecnologias
mais difundidas, como o computador
doméstico, o celular ou a Internet, o que

dizer de conceitos...
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