Mkt briefing

UNIVERSIDADE FUMEC
FACULDADE DE CIENCIAS HUMANAS E DA SAÚDE - FCH

Luana Lopes, Luisa Lapertosa, Marian Spach, Natasha Curto e Rodrigo Froes

Marketing Estratégico

Belo Horizonte
2013
1- Briefing

A-Razão Social:
Vila 211
Rua Professor Estevão Pinto 211 - Bairro Serra CEP 30.220.060,Belo Horizonte.

B-Nome Fantasia:
Vila 211.

C-Slogan:
Logo
Presentes passados e futuros.

D-Missão:
Fazer de tudo para que o cliente encontre seus presentes aqui e saia mais do que satisfeito.

E-Valores:
- Acreditam que o relacionamento com o cliente e colaboradores deve ser de forma transparente.
- Baseiam-se na responsabilidade e confiança entre as partes;
- Cliente sempre satisfeito;
- Qualidade é tudo;
- Excelência com simplicidade no atendimento.

F- Visão:
Transformar o ato de compra em um momento de prazer e sofisticação. Onde o ganho do cliente seja mais do que um novo produto mais uma boa experiência.

G-Conceito da loja (fachada, layout, vitrines):
A fachada é estreita. Avitrine écleancom a exposição de poucos objetos, de preferência coloridos que vão sendo trocados de acordo com a sazonalidade.Na fachada da loja há uma placa com a identificação da loja. O interior a loja é arejado e espaçoso.
A Vila 211 é uma loja com objetos para casa, presentes e lista de casamento.
Com seu estilo nostálgico de casarões de portas altas com bandeiras, o piso de paralelepípedo e as texturas variadas das paredes visa resgatar o formato arquitetônico das antigas vilas. Buscando remeter de imediato às boas lembranças das casas antigas, da Belo horizonte que não existe mais. Transformando o ato da compra em um a experiência única e especial, juntando o espaço físico acolhedor, produtos diferenciados e um atendimento de qualidade.

H- Marca, imagem e conceito do negócio:
Uma loja agradável, com um bom atendimento e com produtos diferenciados.

I - Composiçãodo mix:
Artesanato, produtos comdesign, objetos antigos, móveis.

J-Principais