Missões para um guerreiro

MISSÕES PARA UM GUERREIRO

MISSÕES PARA UM GUERREIRO

OBJETIVO
OBJETIVO
As missões tem como objetivo melhorar nosso atendimento nos dias em que as lojas mais vendem, que é justamente a principal reclamação dos encarregados de loja, e esse dia é o sábado!.
Então surgiu a necessidade de fazer algo a respeito a fim de corrigir o problema, e assim surgiu a “Missão de Sábado”.
As missões tem como objetivo melhorar nosso atendimento nos dias em que as lojas mais vendem, que é justamente a principal reclamação dos encarregados de loja, e esse dia é o sábado!.
Então surgiu a necessidade de fazer algo a respeito a fim de corrigir o problema, e assim surgiu a “Missão de Sábado”.
O cliente de hoje da preferencia as empresas que possuem o melhor nível de atendimento, acabou a época em que quem vendia mais barato tinha a preferencia do cliente e do consumidor.
O cliente de hoje da preferencia as empresas que possuem o melhor nível de atendimento, acabou a época em que quem vendia mais barato tinha a preferencia do cliente e do consumidor.
O que é mais importante para que uma empresa respeite o cliente?
O que é mais importante para que uma empresa respeite o cliente?
43% Atendimento;
29% Qualidade;
17% Responsabilidade Social;
9% Preço;
2% Propaganda.
43% Atendimento;
29% Qualidade;
17% Responsabilidade Social;
9% Preço;
2% Propaganda.
IBRC - Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente - para a revista Consumidor Moderno
IBRC - Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente - para a revista Consumidor Moderno

AS MISSÕES
AS MISSÕES
ATÉ O MOMENTO FORAM ATRIBUÍDAS 6 MISSÕES
ATÉ O MOMENTO FORAM ATRIBUÍDAS 6 MISSÕES 1. VISITAR O PDV DAS 10 MELHORES LOJAS.
O Supervisores juntamente com o Monitor de Merchandising tinham que visitar o PDV das lojas e fotografar, e então montar uma apresentação com as oportunidades detectadas e não exploradas, com as nossas fraquezas, e com a opinião do encarregado em relação ao nosso atendimento. 2. VISITAR O