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Treinamento de Aplicativos
Gerenciamento de Incidente
Agosto / 2012

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Contas

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Contas

A estrutura do cliente será baseada na conta. Os contatos serão associados à conta de forma a compor a estrutura de pessoas do relacionamento com a CTBC pelo tipo da conta. Nesta aba de contas, podemos criar e modificar uma conta.

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Contratos

Este cenário compreende na gestão de
Contratos.

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Ordem de venda Atalhos para
Ordens

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Últimos Registros de Ordem de vendas

Cenário que é iniciado no momento que o botão “Criar e enviar Ordem” é clicado dentro da cotação para a geração da ordem. Neste momento ocorrem diversas validações de negócio a fim garantir o correto preenchimento dos dados e uma ordem de venda é criada.

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Cotações

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Cotação
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Últimos Registros de
Cotação

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A cotação é a entidade onde se registra todas as informações inerentes às vendas/modificações no serviço: configuração do produto (componentes e atributos), preços, endereços, descontos entre outros.

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Contatos

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Últimos Registros de
Contato

O Contato armazena as pessoas que terão um cadastro no sistema com seus dados básicos. Esse