markting numa pequena empresa de automoveis

INTRODUÇÃO

Durante a realização das pequisas elaboradas na empresa FELI, Lda permitiu- nos mais conhecimentos acerca de marketing, o seu surgimento, a evolução, o seu objectivo dentro de uma empresa bem como a sua importância numa organização.
No nosso trabalho começamos a debruçar sobre a problemática onde vimos a justificativa, as hipóteses, seus objectivos, a metodologia, bem como a fizemos a fundamentação teórica onde vimos os conceitos de marketing.
Primeiramente fizemos uma abordagem teórica onde vimos os conceitos básicos de marketing, a filosofia de marketing, isto é no primeiro capítulo, seguidamente no segundo capítulo desbruçamos o marketing empresarial com os seus subtítulos como: Variáveis e análise de ambiente de marketing, sistemas de informações em marketing, as necessidades e comportamentos dos consumidores, seu público-alvo, o mix de marketing com a sua estrategias de preço, estrategias do canal de distribuição, seu composto promocional, o panorama dos serviços de marketing, o marketing mix para o sector de serviço, os desafios da Comunicação Integrada de
Marketing.
Partindo desta premissa, a Comunicação Integrada de Marketing possibilita a verticalização de informações personalizadas, levando ao receptor, no momento certo e com o menor esforço, as soluções que deseja. Apresenta-se, a seguir, a relevância desse instrumento de marketing, suas estratégias de maximização e posicionamento de pessoas, marcas, produtos e serviços.Finalmente, fizemos os nossos estudos de caso na empresa FELI, Lda, onde abordamos o historial da empesa, seu organograma, a rotina do departamento de recursos humanos desta empresa bem como a sua conclusão.

Objectivo Gerais

• Mostrar os princípios de marketing nos serviços de autómoveiscentrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo.
• Buscar transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudançasdinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado.

Objectivos