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Curso Técnico de Comunicação, Marketing, Relações Públicas e Publicidade
Marketing- 2º ano
Docente – Nelson Marujo
Módulo 2.2 Estudos de Mercado












Soraia Pereira, nº 103810Turma: 324

Indice
- Introdução pág. 3
- Estudos de Mercado pág. 4
- As principais informações a recolher sobre os
Consumidor pág. 5
- Os comportamentos de consumo, de compra e de utilização dos média pág. 6
- As atitudes pág. 7,8 e 9
- Processos de decisão de compra pág. 10,11 e 12
- Étapas para a preparação, realização e exploração de um Estudo de Mercadopág. 13 e 14
- Diferentes Estudos de Mercado pág. 15
- Conclusão pág. 16
- Bibliografia pág. 17






Introdução
Neste trabalho proposto pela disciplina de Marketing vou falar dos Estudos de Mercado falar de todo o seu processo ate a fase final do Estudo de Mercado.














Estudos de Mercado
Os estudos de mercado têm como finalidade fundamentar astomadas de decisão em marketing, desta forma o número de informações recolher depende do problema a resolver. Uma das tarefas importantes dos responsáveis de marketing tem haver em identificar as informações que são necessárias para preparar as suas decisões, que normalmente se dividem em quatro partes muito importantes.
Este é feito com a finalidade de estimar as receitas futuras e verificaràs possibilidades de obter resultados compensadores tanto para investimentos empresariais quanto para investimentos públicos.
Os objetivos de um estudo de mercado são garantir a elevação efectiva da qualidade de vida, observadas as condições da concessão e garantir a obtenção do lucro. O estudo de mercado deverá constituir um instrumento que permita ao empresário estruturar a sua políticacomercial, nas seguintes vertentes:
A definição da estratégia de marketing traduz-se na escolha de escolha de um ou de vários cenários que correspondem a binómios produto / mercado ou serviço / mercado que garantam, à partida, condições de competitividade à empresa.
Definição das bases da acção comercial da empresa este implica as seguintes estratégias como:
Identificação precisa dos produtos ouserviços a comercializar;
Fixação de preços e de condições de venda;
Escolha dos circuitos de distribuição;
Determinação da "imagem" da empresa e dos produtos;
Preparação dos meios de negociação directa, do processo de prospecção e do estabelecimento de uma "força de vendas";
Determinação de um volume de negócios previsional, de acordo com o cenário escolhido.
O estudo de mercado basicamenteé composto por dois estudos, o estudo de consumidores e o estudo de concorrência, em qualquer destes há sempre uma análise quantitativa e uma análise qualitativa.
A recolha de informação para o estudo de mercado, deve ser pratico de análisar e permitir ao empresário tomar decisões, sobre o mínimo perigo sobre as caracteristicas que os produtos ou serviços devem conter para serem bem aceitespelos consumidores e a política de marketing que a empresa deve adaptar para atingir aqueles consumidores.
As principais informações a recolher sobre o consumidor

Estes são compostos por quatro categorias, que se dividem da seguinte forma:

As caracteristicas externas dos consumidores;
Os comportamentos de consumo, de compra e de utilização dos média;
As atitudes;
Os procesos de decizão decompra

As características externas dos consumidores:

Este começa pela recolha de informação sobre as características externas isto é o seu número e a sua localização geográfica, a sua distribuição em função de outros critérios como o sexo, idade, nível de instrução, a actividade profissional ou quando se trata de empresas, o sector de actividade, dimenção, a forma jurídica, etc..
Estas...
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