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Questionário Princípios da Administração.

1- O que é teoria?
É uma escola de pensamento administrativo idealizado pelo engenheiro Henri Fayol, Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência.
2- O que é uma organização?
É um sistema integrado de subsistemas interdependentes e interligados e só existe quando há pessoas capazes de ser comunicarem e que estão disposta a contribuir com ação conjunta a fim de alcançarem um objetivo comum.
3- O que organização formal e informal?
Formal: Estabelecidas por estruturas regimentais ex: Igreja, forças armadas,empresas
Informal: Quando se juntam exigencias burocraticas para determinar fim que pode ser provisório ou não ex: Grupo de futebol. Vôlei.
4- O que é administração:
É um processo que consiste na coordenação do trabalhodos menbros das organizações para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente.
5- O que eficiência e eficacia
Eficiência: É fazer as coisas corretas utilizando o minimo os recursos possiveis.
Eficacia: É atingir os resultados,alcançar os objetivos estabelecidos. 6- O que é um sistema integrado?
É a interligação de processos de cooperação, parcerias.

7- O que é uma gestão estrategica?
É o aprimoramento dos processos de interfaces ao longo de cadeia na busca de um atendimento efetivo ao cliente final.
8- O que é um ambiente organizacional?
É tudo o que envolve uma dada organizacional podendo ser externo, interno, legal, tecnologico, relações com o cliente , fornecedores, concorrentes e governo.
9- Quais são os dois motivos da verdade?
1º Quando o cliente procura o produto ou serviço no local da compra.
2º Quando o cliente usa o produto ou serviço
10- O que determina o sucesso?
Depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas e situações do que sua personalidade.
11- O que represente o CHA?
CONHECIMENTO: Vem das leituras e aprendizados acadêmicos é o