marketing

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLOGICA I
1-DESCREVER AS FORÇAS AMBIENTAIS QUE AFETAM A CAPACIDADE DA EMPRESA DE ATENDER SEUS CLIENTES - Os profissionais de marketing precisam fazer um bom trabalho ao construir relacionamentos com os clientes, com outras pessoas na empresa, e com parceiros externos. Para fazer isso de maneira eficiente, eles devem entender as principais forças ambientais que cercam todos esses relacionamentos.
O ambiente de marketing é formado por um microambiente e um macroambiente. O microambiente é constituído pelos agentes próximos à empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes – a empresa, fornecedores, intermediários de marketing, mercados de clientes, concorrentes e públicos.
O macroambiente é constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. Sendo assim o ambiente de marketing continua a mudar rapidamente, por isso, mais do que qualquer outro grupo na empresa, os profissionais de marketing devem acompanhar tendências e buscar oportunidades.
2. EXPLICAR COMO MUDANÇAS NOS AMBIENTES DEMOGRÁFICO E ECONÔMICOS AFETAM AS DECISÕES DE MARKETING -
Ambiente Demográfico - Demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas e pessoas constituem mercados.
EX: distribuição da população por região e em crescimento significa necessidades a serem satisfeitas surgindo assim oportunidade de mercado.
Ambiente Econômico - O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e o padrão de gastos das pessoas. Os profissionais de marketing devem prestar bastante atenção às principais tendências e padrões de consumo do consumidor de seus mercados mundiais ficarem atento ao clima de confiança dos