marketing

18205 palavras 73 páginas
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Índice

1. Sumário Executivo pág. 3
2. Diagnóstico pág. 8
2.1. Estado e Sociedade pág. 10
2.1.1. Integração Social pág. 14
2.2. Contexto Económico pág. 18
2.3. Análise do Sector/Indústria pág. 21
2.4. Análise do Segmento de Mercado pág. 26
3. Consumidor pág. 43 (Segmentação, Processo Tomada Decisão, Motivações) Público-Alvo pág. 45
4. Concorrência pág. 47
5. Análise SWOT pág. 83
6. Guide Lines pág. 86
7. MKT MIX pág. 89
7.1. Produto (Core Business, Infra-estruturas) pág. 91
7.2. Distribuição pág. 95
7.3. Pricing pág. 98
7.4. Comunicação pág. 100
7.4.1. Briefing pág. 110
8. Financeiro (ROI), Controlo e Monitorização pág. 118
9. Calendarização pág. 124
10. Alternativas/Planos de Contingência pág. 128
11. Bibliografia pág. 131
12. Anexos pág.135

Sumário

Executivo

Este projecto, nas suas linhas gerais já tinha sido pensado no passado, no entanto faltava dar-lhe estrutura e torna-lo consistente. O objectivo desta pós-graduação e do tema escolhido, veio em resposta desse problema.

Determinados vários pressupostos e escolhido o tema, decidimo-nos por a realização de um plano de marketing para um projecto de Turismo no Espaço Rural (que adiante se designará por T.E.R.) e que se caracteriza por: “serviço de hospedagem prestado a turistas em casas rústicas particulares, utilizadas simultaneamente como habitação do proprietário, possuidor ou legítimo detentor e que, pela sua traça, materiais construtivos e demais características, se integram na arquitectura típica regional.”1

A metodologia utilizada baseou-se na análise de inquéritos feitos a um universo de 60 pessoas, cruzando posteriormente os resultados com dados estatísticos da Direcção Geral Turismo. Este ponto ajudou-nos a conhecer o mercado. Posteriormente analisámos a concorrência e as

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