marketing

MARKETING DE RELACIONAMETO PARA PEQUENAS EMPRESAS

Cachoeira Paulista – SP 2013

Franciene Godoi de Almeida
Josimara Apª F. e Silva
Luciano Rodrigo B. Dourado

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA PEQUENAS EMPRESAS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à ETEC Prof. Marcos Uchôas dos Santos Pênchel, sob a orientação do Professor Ricardo Meirelles.

CACHOEIRA PAULISTA – SP

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA PEQUENAS EMPRESAS

Avaliado em _____ de ______________ de_______, com menção de ________.

Prof.:_____________________________

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Orientadores:

Coordenadora do Curso:

CACHOEIRA PAULISTA – SP

INTRODUÇÃO

O Marketing no Brasil teve seu inicio no final da década de 60 e era visto como uma espécie de rito secreto. E nos dias de hoje o marketing é pouco abordado nas empresas. Na década de 70 começa a focar mais nos clientes e não visa somente em satisfazer seus clientes.
Com o desenvolvimento da globalização, as empresas devem tentar alcançar suas metas e objetivos para ter destaque no mercado. A empresa não deve só pensar em lucro, tem que inovar sempre, ter um diferencial e visando ser igual ou melhor que a outra empresa.
As pequenas empresas só querem saber de vender seu produto, investir em novas tecnologias, se destacar no mercado e se esquecem de manter um contanto com seus