marketing

2013/2014
Gestão e marketing

André Ferreira n.º 4
César Coelho n.º 10
Colégio De S. Gonçalo

Colégio de São Gonçalo
Curso de Contabilidade & Gestão

André Ferreira N.º4
César Coelho N.º 10
12.º 3C

2012/2014

1

Índice
O Marketing como filosofia de gestão ................................................................ 4
O Conceito de Marketing e a sua evolução .................................................... 4
Orientação do produto................................................................................. 5
Orientação para as vendas ......................................................................... 6
Orientação para o cliente ............................................................................ 7
Orientação para o bem-estar coletivo ......................................................... 8
O Marketing Integrado como Cultura da Empresa .......................................... 9
Definição e Objetivos da Função Comercial ............................................. 10
O contexto de marketing .................................................................................. 11
O esquema geral do contexto ....................................................................... 11
Níveis Controláveis ................................................................................... 11
Níveis Não Controláveis ............................................................................ 11
O Mercado .................................................................................................... 12
A Segmentação do mercado ........................................................................ 13
Estratégias de segmentação ..................................................................... 13
Marketing não diferenciado ....................................................................... 13
Marketing diferenciado .............................................................................. 13