Marketing

Pesquisa de Mercado:

Pesquisa de Perfil, Comportamento e
Reconhecimento

. Sobre o conteúdo da pesquisa
O objetivo principal do trabalho será identificar e descrever o perfil dos consumidores atuais e consumidores potenciais da marca GENEBRA, seu comportamento de compra e a imagem percebida:
 Citação espontânea (recall) para Identificar os concorrentes da marca;
 Grau de conhecimento da marca (estimulado); (Conhecem a marca?)
 Grau de associação com os produtos da marca (identificação do mix);
(Conhecem os produtos que a marca possuem)


Perfil dos consumidores da GENEBRA (gênero, faixa etária, poder de compra, ocupação, hábitos de compra, comportamento de compra em relação a chocolates - e principais marcas adquiridas);



Comportamento de compra – foco em chocolates semi artesanais - freqüência de compra, gasto com o produto, locais onde prefere realizar a compra e etc.

 Intenção de compra dos produtos da marca (sim, não, porque não, o que os faria comprar e etc.);


Recomendação da marca (recomendariam a marca para demais consumidores, sim, não, por que);

 Sugestões de melhorias para a marca, produtos e serviços;
 Crenças em relação à marca: atributos relacionados à marca e aos produtos – estilo, qualidade, design, diferenciais, inovação, criatividade e etc.; (Aqui abrirei no questionário para avaliarmos preferências de lojas);
 Cross Shopping (esta avaliação permitirá a identificação dos concorrentes diretos, possibilitando uma análise comparativa dos pontos negativos e positivos mais relevantes de cada um).
 Avaliar o que pensam os consumidores da GENEBRA frente aos principais concorrentes identificados no levantamento (mix de produto, qualidade, preço)


Diferenciais e deficiências percebidas em relação à marca e seus produtos, vis a vis aos seus principais concorrentes;



Opinião frente as demais marcas concorrentes (em produtos similares), comparativamente à GENEBRA (no que a marca é