marketing

INTRODUÇÃO
Os sucessivos passos que o marketing deu, desde o seu aparecimento, até aos dias de hoje dependeram sempre das condições do mercado e da evolução da economia desse mercado, mas o seu aparecimento formal só ocorreu no momento em que as empresas e outras organizações entenderam que o elemento fundamental da sua oferta é o consumidor e não o produtor ou o distribuidor.
O tempo anterior à consciencialização por parte das empresas de que o elemento fundamental é o consumidor, foi crucial para a evolução do conceito de planeamento. As empresas já agiam e reagiam às condições do mercado. Neste sentido é conveniente analisar a evolução até aos dias de hoje, para se compreender toda a restante problemática de evolução.
Por forma a que haja uma correcta compreensão , no primeiro capítulo irá ser feita uma breve análise das diferentes visões que os gestores podem ter sobre o futuro, as quais também foram evoluindo e influenciando a forma de planeamento das empresas. Este capítulo serve também como uma breve introdução ao Plano de Marketing e acentua a importância do conhecimento do comportamento de compra dos consumidores como factor preponderante o planeamento de marketing nas empresas.
No segundo capítulo será aprofundado toda a metodologia associado ao plano de marketing.
CAPÍTULO I
1 - AS ATITUDES NA GESTÃO E O PLANEAMENTO
Existem quatro atitudes que permitem avaliar o futuro da sua empresa:
- Passividade
- Reactividade
- Previsão
- Proactividade
Relativamente a cada uma destas atitudes avaliaremos as suas características e feitos.
a) Atitude Passiva
Alguns gestores, se assim Ihes podemos chamar - mas existiram e, ainda hoje, aparecem esporadicamente -, podem ter tendência para deixar acontecer o que tiver que ocorrer, esperando que o futuro Ihes seja propício e venha a proporcionar um ambiente favorável, com boas oportunidades e ausência de riscos.
São, certamente, pessoas de grande fé que conduzirão as suas organizações, num período