Marketing e ética

1364 palavras 6 páginas
O artigo "A Ética no Marketing" escrito por André Cauduro D’Angelo, graduado e mestrando em Administração na Universidade Federal do Rio Grande do Sul, atuando em pesquisa de comportamento do consumidor, antropologia do consumo, macromarketing e marketing estratégico, busca a análise das práticas de Marketing, frente à uma sociedade em que há grande incentivo ao consumo, sob a visão dos valores éticos.
O sistema capitalista é alvo de diversas discussões nas quais entram em cheque a ética e a moral desse. Sob a mesma ótica entra também o Marketing, o qual, mesmo sendo baseado em estudo de atividades humanas, é visto como uma atividade de incentivo ao consumo. Um dos autores citados no texto, R.L. Steiner (formatar corretamente ABNT), diz que o Marketing sofre uma espécie de preconceito, que vem de muito tempo atrás.
Remetendo ao sistema capitalista, há a relação cliente e empresa, que na maioria das vezes é desigual para uma das partes, geralmente, o consumidor, o qual não tem as informações devidas do produto ou serviço, a empresa que então tem o poder, alia-se ao Marketing e estimula-os a aquisição do que satisfaça suas necessidades de posse e utilização e também emocionais e sociais. Assim, o consumidor seria estudado, para que se soubesse a fraqueza, fosse diminuida sua capacidade de julgar, então seriam feitas propagandas, o persuadindo a consumir produtos supérfluose dispensáveis. com isso, teria sido criada uma sociedade extremamente consumista, que até mesmo adquire produtos prejudiciais à si e aos outros.
Não são apenas as práticas de Marketing passíveis de julgamento, mas também qualquer atividade de uma organização atualmente. Porém, as mais visíveis são as relações entre empresa e consumidor, sendo portanto, as mais julgadas e fiscalizadas. Assim, tornam-se delicadas as decisões éticas quando se pensa em dirigir um produto e um serviço ao público, dado que nem sempre a visão do consumidor coincide com a do profissional do Marketing ou dos executivos,

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