Marketing Verde

Sumário
1 INTRODUÇÃO 3
1.1 Objetivos 5
1.2 Justificativa 5
1.3 Definições empregadas 6
1.4 Organização do trabalho 7
2 Referencial teórico 9
2.1 O novo contexto econômico e a responsabilidade social das empresas 9
2.1.1 Contexto Brasileiro 10
2.2 Ética 11
2.3 Marketing verde ou ambiental e as ações estratégicas 13
2.4 Gerenciamento do Impacto no Meio Ambiente e do Ciclo de Vida de Produtos e Serviços 23
2.5 Minimização de Entradas e Saídas de Materiais 24
2.6 Educação e Conscientização Ambiental 24
2.7 Patrocínio 27
2.8 Tendências – O Protocolo de Kyoto 28
2.9 Certificação – ISO 29
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 31
3.1 Problema de pesquisa 32
3.2 Hipótese de pesquisa 32
3.3 Procedimentos metodológicos para a pesquisa 32
3.3.1 Fase 1: A pesquisa exploratória 32
3.3.2 Fase 2: A Pesquisa descritiva 33
3.3.3 A Escala 38
3.3.4 Procedimentos e técnicas para tratamento de dados 44
4 Análise dos resultados 46
4.1 Perfil da amostra 46
4.2 Análise fatorial 47
4.3 Análise por conglomerado (cluster) 49
4.3.1 Certificações 52
4.3.2 Patrocínios 53
4.3.3 Tratamento de água 54
4.3.4 Reciclagem 54
4.3.5 Tratamento de restos que seriam jogados no ambiente 55
4.3.6 Campanhas de conscientização 57
4.3.7 O que as pessoas acham que são e o que verdadeiramente são 58
5 Conclusão 63
5.1 Sugestões e Limitações do Estudo 65
6 Referências Bibliográficas 66
7 Apêndice 1 – O questionário 74

Lista de quadros

Quadro 1: Artigos de Jornais acadêmicos por temática principal 13
Quadro 2 – Quadro de Consciência Ecológica 40
Quadro 3 - Análise do questionário após o pré-teste 42
Quadro 4 - Idade 43
Quadro 5 - Gênero 43
Quadro 6 - Escolaridade 43
Quadro 7 – Tabulação para a questão 11 43
Quadro 8 – Legenda Para o Quadro de Consciência Ecológica 44
Quadro 9 – Q1: Quando se fala em empresas ambientalmente responsáveis, o que vem a sua cabeça (a 1ª menção)? 44
Quadro 10 – Q2: Quando se fala em marketing verde, o que vem a sua cabeça (1ª menção)? 44
Quadro 11 – Q19: Se compra de empresas que praticam de