Marketing mix

O plano de marketing deve estar presente em todas as decisões da empresa, quer se trate de investigação e desenvolvimento, produção ou qualquer outra atividade da cadeia de valor. Criar o plano de marketing e implementá-lo significa definir a politica de produto, a estratégia de preços, os canais de distribuição a utilizar e a melhor forma para comunicar a mensagem aos clientes, atuais e potenciais. O gestor pode atuar através das quatro políticas do marketing mix: política do produto de preços, de distribuição, e da comunicação, os denominados 4 P's. Cada uma das dimensões do marketing mix exige decisões e planeamento de diversas variáveis. 3. Os 4 P's do Marketing Mix

3.1 - Produto

Todas as empresas vedem produtos. Os podem ser bens físicos (comida enlatada, automóveis, livros, etc.), serviços (consulta médica, cabeleireiro, aulas de piano, etc.), ou ideias (campanha publicitária, logótipo, slogans políticos, etc.). Assim, o conceito de produto é bastante vasto e pode ser definido como tudo aquilo que satisfaz as necessidades e desejos dos clientes e, portanto, tem valor. Quando defini o produto que a empresa vende, o gestor está a decidir o seu aspeto interior e exterior: desempenho, durabilidade, funções, design, estilo, embalagem, marca, etc. Estas características são o que permite distinguir os produtos dos da concorrência.

3.2 - Preço

O preço é o montante que o consumidor terá de despender para adquirir o produto ou serviço. É um dos elementos fundamentais no posicionamento do produto. O preço é, inegavelmente, uma variável fundamental na avaliação que o consumidor faz do produto e pode, em última análise, determinar a sua opção entre produtos concorrentes. Há que considerar fatores internos e externos à empresa para decidir sobre o preço a praticar. Os internos predem-se com os objetivos estratégicos de empresa, a estrutura de custos, as politicas do marketing mix e as capacidades e limitações da empresa. Os