Marketing estrategico

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MARKETING ESTRATÉGICO

MÓDULO 1 – A NOVA NATUREZA DA COMPETITIVIDADE
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1.Marketing é o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Michaelis).
2.O atributo estratégico aparece junto ao marketing na medida em que todas as atividades de marketing nas economias modernasacontecem num ambiente competitivo, onde, muitas vezes, os objetivos de uma empresa implicam em que os objetivos de outra não sejam contemplados.
3.A questão básica do marketing estratégico é identificar ou desenvolver as melhores ofertas a diferentes mercados, com o intuito de tentar atender as expectativas de diferentes públicos.
4.O papel do gestor de marketing é antecipar tendências epreferências dos compradores, tentando identificar os segmentos de mercado que é composto por consumidores que possuem os perfis mais prováveis de oferecer lealdade aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
5.A inteligência do marketing estratégico resume-se na ponderação das oportunidades à disposição da empresa, avaliando, ao mesmo tempo, as ameaças que ela deverá enfrentar ao tentar realizar ospropósitos estabelecidos pelo plano de marketing.
6.As empresas precisam descobrir o momento certo para lançar o seu produto no mercado, em que existe uma sintonia entre as necessidades do mercado e as capacidades da empresa. A isso chamamos de janelas estratégicas.
7.Todas as atividades do processo de marketing estratégico dependem necessariamente do conhecimento de mercado. Para isso, as empresasprecisam realizar uma constante coleta de informações para assegurar a capacidade de atender às demandas dos consumidores.
8.As ações de marketing precisam estar baseadas na idéia de exclusão dos mercados, ou seja, no reduzido poder de compra dos consumidores que os leva a priorizar suas necessidades.
9.A economia do século XXI traz como problema o excesso de produtos disponíveis àcomercialização para um escasso público de consumidores. Além disso, com a globalização, as empresas nacionais concorrem com as internacionais e também com empresas de setores diferentes.
10.A globalização é resultado de algumas situações: redução das distâncias culturais e geográficas entre os países; aceleração da transferência tecnológica; criação de riquezas baseada no tempo; difusão de padrões mais altosde qualidade.
11.O fenômeno da globalização traz conseqüências às atividades dos negócios que causam perda ou dificuldade de criar e manter vantagens competitivas pelas empresas. São elas: intensificação da concorrência nacional e internacional; profusão de lançamentos e redução do ciclo de vida dos produtos; aumento da percepção de produtos como sendo iguais; maior insatisfação do cliente e suasensibilidade à relação custo/benefício; elevação dos custos de comunicação e promoção e diminuição de sua eficiência.
12.A maioria das empresas hoje busca desenvolver políticas de marketing que focam a qualidade do relacionamento com os consumidores, optando por resultados a médio e longo prazos.
13.O marketing de conquista possui características do marketing de massa. Além disso, as empresasque utilizam essa estratégia também buscam a aquisição de seus concorrentes para conseguir o domínio do setor.

MÓDULO 2 – O PAPEL DO MARKETING NAS ORGANIZAÇÕES
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1.A essência do marketing é a troca. Nesse sentido, ele consiste em atividades desenvolvidas para gerá-las e facilitá-las para satisfazer as necessidades e os desejos humanos.
2.Marketing é um conjunto de atividades(estratégicas e táticas) que tem o propósito de construir relacionamentos sustentáveis com os mais diferentes públicos de interesse, gerando benefícios mútuos.
3.Público de interesse é qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial ou que possa ter algum impacto na capacidade da empresa para atingir seus objetivos.
4.Marketing é um sistema total de atividades de negócios idealizado para o...
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