Marketing Direto

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Marketing Directo

Unidade Curricular Marketing e Merchandising

2012/2013
Trabalho elaborado por :


Vanessa Rodrigues

No âmbito da disciplina de Marketing e Merchandising, foi elaboradoum relatório de uma campanha que utiliza uma ferramenta de
Marketing Directo.
Afinal o que é Marketing Directo?
O Marketing Direto é uma ferramenta que permite à empresa manter
um contato maispessoal com o seu grupo de clientes.
Este tipo de Marketing, como individualiza as suas comunicações para
os seus clientes, coloca estes num patamar mais elevado, pois estes
não se sentem merosclientes, mas sim como uma parte fulcral para
o desenvolvimento da empresa.
Desta forma, é mais simples a troca de informação entre a
organização e o cliente, podendo este contribuir para odesenvolvimento da empresa e a empresa beneficiar desta
comunicação para atingir mais eficazmente os seus objectivos.
O Marketing Direto utiliza como uma das principais ferramentas, o
correio, visto que, umamensagem pode ser um suporte físico,
conferindo novas experiências ao cliente, fazendo com que ele haja
da forma que a empresa pretende.
Com o desenvolvimento das novas tecnologias, a criatividadedo
Marketing Direto, fica ainda mais alargada, não havendo limites nos
meios e suportes utilizados para passar a mensagem.

Quais as vantagens do Marketing Directo?
Segmentação: O MarketingDireto permite uma comunicação
mais rápida e directa com os grupos mais propensos a dar uma
resposta.
Personalização: O facto de tratar os clientes individualmente, dá
a este um estatuto mais elevadoe o cliente sente-se assim uma
mais valia para a marca. Desta forma, consegue-se uma maior
fidelização dos clientes.
Versatilidade: As ferramentas do Marketing Direto permitem
uma resposta maiseficaz a vários tipos de necessidades ou

pedidos da empresa, tais como:
lançamentos, convites, inquéritos.

prospeção,

fidelização,

Criatividade
O Marketing Direto permite também uma...
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