Marketing digital

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MARKETING DIGITAL

RESUMO

O marketing digital é uma maneira de fazer marketing usando os recursos digitais disponíveis na internet, tais como: newsletters, websites, banners, e-mails, MSN Messenger, ICQ entre outros. Este tipo de marketing tem a vantagem de maior capacidade de segmentação, comunicação personalizada e economia em relação às ações de comunicação convencionais. O objetivobásico deste artigo é investigar a potencialidade do uso da internet, através do marketing digital como fonte para estratégias mercadológicas nos portais, apresentando a viabilidade de um portal de serviços eletrônicos. Sendo assim, a utilização das tecnologias da comunicação e da informação impõe novas estratégias, dentre elas o marketing digital para que os portais possa expandir seu campo de atuação,ampliando a sua função de catalisadora e disseminadora de produtos e serviços de informação, além de apresentar-se como divulgador do comércio. O portal poderá constituir-se para um sem-fim de oportunidades de negócios e informação. Palavras-chave: Portal; Comércio eletrônico; Marketing digital.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.1 INTRODUÇÃO

A sociedade passou por mudanças notáveis. A transição para a era da informação está sendo acompanhada por mudanças ainda mais profundas. À proporção que as pessoas começam a mudar a maneira de trabalhar, comunicar-se e passar seu tempo de lazer, exerce forte pressão nas empresas para que modifiquem a maneira de fazer negócios. O aumento da competição em áreas antesmonopolizadas, a globalização da economia e a popularização da internet estão mudando o cenário de negócios em todo o mundo. As mudanças nos conceitos dos negócios e as inovações no campo das tecnologias da informação têm causado uma reviravolta na forma de atuar das empresas, que devem se preparar e se ajustar à realidade emergente, sob o risco de perder espaço em termos de competitividade (STROUT, 2001). Sobeste aspecto, o domínio da Internet é crucial para gestores dos mais diferentes empreendimentos. Saber usar a rede como aliada na prospecção e manutenção de clientes é fundamental para o sucesso dos empreendimentos de hoje. A internet, mesmo quando as operações comerciais se dão off-line, é uma plataforma de apoio essencial na decisão de compra dos clientes. Empresas que dominam os meios digitaisde comunicação obtêm vantagens competitivas significativas. Neste contexto, o marketing está evoluindo no sentido de abrangência e de possibilidade de interação entre empresa e consumidores, utilizando-se da internet. A teoria de marketing passa da comunicação de massa para um enfoque de relacionamento e interatividade. Desse modo, o marketing digital apresenta-se como uma maneira de fazermarketing usando recursos digitais disponíveis, como a internet. O presente artigo tem o objetivo de investigar a potencialidade do uso da internet, através do marketing digital como fonte para estratégias mercadológicas nos portais. Especificamente, pretende-se, com este estudo observar como ocorrem as trocas de informações sobre produtos comercializados nas cidades, verificar o impacto que asinformações obtidas de forma interativa pode gerar nas decisões de consumo de produtos e serviços e mostrar a potencialidade do desenvolvimento de

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um portal como gerador de informações para elaboração de estratégias de marketing informacional nos diversos setores que envolvem o comércio da cidade. Comefeito, a divulgação de atividades, produtos e serviços disponíveis e oferecidos, vêm se mostrando uma atividade premente, visto que a sociedade vem passando por transformações. E, nesta perspectiva, o marketing digital vem se apresentando a fim de atender à uma nova demanda e ao novo perfil do usuário, que tem mudado constantemente e que está a cada dia mais exigente. Sendo assim, a utilização...
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