Marketing - aula tema 3

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 2 (496 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 24 de março de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
1-O famoso ‘boca a boca’ que os clientes utilizam para divulgar (de maneira boa ou não) os produtos é:
Escolher uma resposta:
a. Na sociedade atual essa é uma prática que já não existe.
b. Amelhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar. X
c. Entendido como fofoca pela sociedade.
d. Uma das ferramentas de marketing que a empresa leva em consideração.
e. Uma forma depropaganda confiável, mas ineficaz.

2-UENs são:
Escolher uma resposta.
a. União especial de negócios
b. União das empresas nacionais.
c. Unidades empresariais de negócios.
d. Unidades estratégicasde negócios. X
e. Unidade especial de negócios.

3-Entre os instrumentos de pesquisa para coleta de dados primários, qual alternativa está correta?
Escolher uma resposta.
a. São instrumentos:entrevistas pessoais, questionários via e-mail, avaliações quantitativas.
b. São instrumentos: questionários telefônicos, mala direta, quantidade de respostas a promoções realizadas via sites.
c.São instrumentos: questionários eletrônicos, ferramentas psicológicas, dispositivos portáteis e entrevistas pessoais.
d. São instrumentos: questionários telefônicos , questionários eletrônicos equantidade de respostas a promoções realizadas via sites.
e. São instrumentos: questionários, ferramentas psicológicas, dispositivos mecânicos e avaliações qualitativas. X

4-A afirmativa “Paraentender como os consumidores tomam suas decisões de compras, os profissionais de vendas devem identificar quem de fato toma todas as decisões e as influencia.” está:
Escolher uma resposta.
a. Errada.Quem faz essa análise é o profissional de marketing.
b. Errada. Saber quem toma a decisão não é fator determinante e sim quem, de fato, efetiva a compra.
c. Todas as alternativas são falsas.ERRADA
d. Incompleta. Além do profissional de vendas, os Diretores e o Conselho da organização determinam como essa identificação deverá ser realizada.
e. Correta. Se os profissionais de venda não...
tracking img