Manutenção e Suporte em Informática

IFTM
Manutenção e Suporte em Informática-EAD
Segurança da Informação
ATIVIDADE A DISTÂNCIA 2 – ENCONTRO PRESENCIAL 2

1)Explique os dois tipos básicos de spyware. (Valor: 20%)
* Coletor de informações bancárias: especializado em capturar números de conta, senhas de acesso, dados de cartões de crédito etc. Seu maior perigo é a exposição do usuário a fraudes financeiras;
* Coletor de informações comportamentais: especializado em capturar o tipo de sítio na internet que o usuário visita, produtos que ele costuma comprar, assuntos que lhe interessam, horários de acesso, tipo de e-mails que envia e recebe, tipo de pagamento mais usado (cartão de crédito, de débito ou boleto bancário).
2)Como o spam afeta os serviços de e-mail? (Valor: 20%)
Impede o recebimento de e-mails legítimos, por ocuparem o espaço que normalmente é limitado pelos provedores de acesso à internet, desperdiça o tempo do usuário, pois este dedica alguns segundos para ler a mensagem, identificá-la como spam e apagá-la de sua caixa postal. Aumenta os gastos com conexão à internet, pois os minutos desperdiçados no item anterior forçam o usuário a passar mais tempo conectado para que consiga manter o mesmo rendimento de trabalho. Diminui a produtividade, pois aumenta o tempo dedicado à leitura de e-mails, identificação de spam e seleção de mensagens legítimas. Expõe o usuário a conteúdo impróprio ou ofensivo, pois o emissor de spam não faz nenhuma discriminação de seus destinatários. Expõe a fraudes, pois o spam é comumente utilizado como veículo disseminador de esquemas que tentam induzir o usuário a erro ou instalar programas maliciosos em seu computador. O spam causa ainda um sétimo problema: a lentidão na rede de dados ou na internet, tendo em vista que ocupa parte da banda disponível para