Manutenção e Suporte em Informatica

Sumário

1 INTRODUÇÃO 2
2 Atividades relizadas 3
3 Conclusão 13
4 Referências 14 Anexos 15 Anexo A – Folha de Avaliação 15
1 INTRODUÇÃO

O estágio é a etapa onde se tem o primeiro contato direto com o mercado de trabalho, sendo colocada a prova todo o conhecimento prático e teórico adquiridos durante o curso. É durante o estágio que todo o conhecimento adquirido durantes as aulas ao longo desde dois anos de curso técnico são testados, aliados com a prática adquirida ao longo dos dias.
Com ele, aprende-se a lidar com os problemas do dia-a-dia de uma empresa, tais como prazos, cobranças e ter responsabilidade.
2 Atividades relizadas

As atividades realizadas no estágio eram supervisionadas pelo supervisor ou profissional da área. No início devido a falta de experiência do estagiário, o supervisor demonstrava como deveria ser feita as atividades e acompanhava sua execução até o final.
Com o tempo foram ocorrendo diversas vezes, do supervisor apenas passar as instruções de como deveria ser realizado o serviço, e deixar apenas os estagiários no local, parar estes executarem o serviço por conta própria, podendo ligar para o supervisor em caso de dúvidas, ou solicitar algum serviço, como a liberação de acesso a rede. O supervisor conferia a qualidade do serviço depois de pronto.
Essas atividades eram realizadas dentro dos prédios da UFTM. Algumas vezes quando ocorriam problemas de conexão, os usuários ligavam no serviço de rede, para solicitar atendimento, e a maioria dos problemas eram resolvidos por telefone, como: mal contado, ou IP bloqueado para aquele serviço.
Em seguida serão detalhadas as principais atividades realizadas durante o estágio. Sendo elas:
Crimpagem de conectores fêmea categorias 5 e 6;
Crimpagem de conectores machos categorias 5 e 6;
Instalação de modem;
Instalação de adaptadores wireless;
Montagem de patch painel;
Instalação de pontos de rede.

2.1 Ferramentas utilizadas
Durante o todo período de estágio foram utilizadas