Manual da qualidade

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MANUAL DA QUALIDADE
1. APRESENTAÇÃO
A DJLM CONSTRUTORA é uma empresa de construção civil que atua no mercado imobiliário e na construção de obras para clientes públicos e privados.
Tendo em vista as exigências crescentes do mercado e dos clientes em relação à qualidade dos serviços e produtos por nós fornecidos e o grande interesse da empresa em atendê-los, desenvolveu-se um sistema de gestão da qualidade com objetivo de aperfeiçoar constantemente os processos construtivos, tonar-se mais competitiva e conquistar novos mercados, sempre focada na qualidade dos produtos oferecidos mantendo cada vez mais estreitos os laços de confiança, e, para estar à frente na conquista dos clientes, deve ser reconhecida como empresa e profissionais que pautam sua conduta pela ética, respeito humano e pela responsabilidade com a sociedade, nunca se esquecendo de manter motivada e satisfeita toda a sua equipe.
Desta forma, o presente manual descreve o sistema de gestão da qualidade da DJLM e tem por objetivo implantar a Política de Qualidade da empresa.
Sua circulação e alterações são controladas e somente sua última edição é válida. A responsabilidade pelo controle de revisões, edições e circulação cabe ao Comitê da Qualidade da empresa.

Presidente

Diretor Comercial

Diretor Técnico

2. GESTÃO DO ESCOPO
O escopo do Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ da DJLM Construtora para a norma: o nível D do PBQP – H o escopo é:
Escopo: “Execução de Obras de Edificações”

3. REFERÊNCIAS NORMATIVAS
A decisão da DJLM Engenharia e construção ltda, em aderir ao Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat – PBQP-H, de maneira evolutiva, atendendo aos requisitos do no nível “D” (Inicial), faz parte da estratégia dos seus diretores na busca contínua da melhoria de seus processos e produtos, e da necessidade do setor da construção civil, em acompanhar a realidade nacional, em busca do aumento da conformidade dos seus empreendimentos,