Logistica

5. DINAMICA DAS RELAÇOES INTERPESSOAIS

A TNT Mercúrio utiliza de diversos recursos para trabalhar a comunicação interna dentro de suas unidades, os recursos mais utilizados são:

• E-mail - Esta ferramenta possibilita o ganho de tempo e agilidade na comunicação entre setores, facilitando a comunicação interna e a troca de informações. Esta é comumente utilizada por colaboradores que atuam nas áreas de liderança. • Mural – Esta ferramenta possibilita a comunicação em massa, utilizada para divulgar informações comuns aos colaboradores é fixada em pontos estratégicos para boa visualização. • Folder – Utilizado exclusivamente para os colaboradores caminhoneiros, com orientações e dicas de segurança. • Faixa – utilizado para informar semanas especiais de treinamento interno, por exemplo, SIPAT – SEMANA INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES DO TRABALHO. • Campanhas Internas - A empresa realiza ainda palestras internas motivacionais e ainda realiza um programa interno onde cada colaborador recebe um encarte desejando felicidades na data de seu aniversário.
Figura 7: Encarte de aniversário
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Fonte: TNT Mercúrio / Setor RH Seguindo as tendências de outras grandes companhias desenvolve diversos programas para criar um melhor relacionamento de com seus colaboradores, na busca de obter melhor integração da empresa com a sociedade onde tem suas unidades instaladas. Além disso, utilizam de métodos modernos para recrutar novos colaboradores, métodos estes que visam identificar o nível de conhecimento emocional, esta importante característica utilizada para desenvolver com flexibilidade atividades do dia a dia. Mesmo estando entre as maiores companhias do mundo, a política interna da empresa deixa a desejar quando se trata de igualdade entre homens e mulheres. Com cerca de 7.400 colaboradores a TNT Mercúrio é composta por um Presidente, um Vice Presidente e seis Diretores. O número de mulheres que atuam na empresa ainda é