logistica

Implantação ao Balacend Scorecard Da Petrobrás

Equipe: Mauro Junior Francisco Jorge Lino Francisco Flaviano Francisco Thiago Francisco ronielle

Fortaleza Outubro/2012

INTRODUÇÃO

Este trabalho teve como objeto de estudo o processo de implantação do BSC na Petróleo Brasileiro S.A. – Petrobras, cujo objetivo consistiu em analisar a percepção dos agentes responsável pela implantação do Balanced Scorecard na empresa em relação as críticas e obstáculos apontados pela literatura especializada para confirmar ou não se as dificuldades encontradas estão no contexto daquelas apontadas nas outras pesquisas, o que será apontado pelo Índice de Favorabilidade.

O estudo em questão discorre sobre o método de avaliação e desempenho o BSC implementado pela Petrobras, o qual teve como principal meta a consolidação do processo de transformação vivenciado pela Empresa. O objetivo é traduzir a missão e a estratégia da organização em um conjunto abrangente de medidas de desempenho.

Estratégia baseada no desenvolvimento

A empresa tomou várias ações para desenvolver competências específicas na organização para compreensão das estratégias que a mesma pretende adotar, a saber:

Os recursos humanos foram incorporados às competências críticas necessárias à implementação da estratégia corporativa e de negócios de Companhia.

Desenvolver e fortalecer competências técnicas e de gestão.

Aumentar a satisfação e o